滙控CEO艾橋智談重組理念:削減聯席高管、力推單一責任制及…

　　《經濟通通訊社10日專訊》據《彭博》報道,滙控(00005-HK)行政總裁艾橋智表示,在他15個月前開始對銀行進行徹底重組之前,沒有足夠的管理人員對各自業務的業績完全負責。

　　報道指,自執掌這家歐洲最大的銀行以來,艾橋智已將其運營委員會的規模縮減了近一半,取消了他認為可以讓老闆逃避決策責任的共同管理職位。

現了從零責任制到如今的轉變,以前所有業務都實行雙重或多重責任制,而現在我們約60%的收入都是在單一責任制下產生的,這非常重要。」

　　艾橋智此前曾擔任全球銀行及市場業務的聯席主管,他表示,為了使滙控成為一家更精簡、更高效的銀行,還有更多工作要做,他正在繼續推進一項轉型計劃,已經涉及到數千人被裁、多項業務關閉以及另一些業務合併。

　　艾橋智說,「我們不可能一夜之間解決簡化問題」,「這將是一個循序漸進的過程,我們需要堅持不懈,一個季度一個季度、一個月一個月地努力,直到取得預期成果,而這個過程仍在繼

續。我們還沒有到達終點。」

　　報道指,艾橋智在精簡業務的過程中,重點之一是將人工智能融入滙豐的運營。他表示,向公司超過20萬名員工推廣AI的努力進展順利。「提高資源利用率並非可選項,因為這關係到

人們在未來五年內能否在職場中保持競爭力。」

　　滙豐已向約17萬名員工提供AI工具,並將該技術融入其財富管理等業務部門,用於撰寫和審核文檔。其他舉措還包括利用AI進行欺詐檢測和客戶身份驗證。

　　艾橋智還談到了他更廣泛的領導理念,包括他決定學習普通話,這使他成為這家總部位於倫敦但主要專注於亞洲的銀行在其160年歷史上第一位會說中文的行政總裁。他表示,「如果你

真的想了解中國人的思維方式、推理方式、談判方式、交往方式或表達方式,那麼最好的方法莫過於努力學習中文。」

　　艾橋智精通多種語言,包括法語、阿拉伯語、德語、日語等等。他希望其他員工也能效仿他,抽出時間進行個人職業發展。(bi)