ATM領款「嗶嗶叫」揪出蒙臉詐騙車手 5銀行+台南郵政已試行

為了有效打擊詐騙、協助檢警查緝車手，經警政署建議，金管會攜手國銀推動「ATM 臉部遮蔽示警系統」，銀行局副局長王允中於日前說明，目前全台共有 5 家銀行投入試行，台南市政府也與中華郵政公司合作，約 500 多台 ATM 配置，透過 AI 辨識取款人是否穿戴口罩或安全帽遮擋臉部，並以「嗶嗶嗶」警示音提醒民眾配合脫除，預期未來會有更多銀行加入這波阻詐行列。

王允中表示，先前內政部警政署反應，詐騙車手在 ATM 提領贓款時，往往會刻意配戴口罩、安全帽或墨鏡以規避查緝，導致警方在事後蒐證及辨識身分上極其困難。對此，金管會邀集高檢署、警政署及銀行業者共同研商，決定引入 AI 辨識技術，推動 ATM 露出臉部的示警機制。

針對外界關心是否會影響一般民眾領錢權益，王允中強調，目前此計畫處於初步試點階段，先採鼓勵性質，由各銀行自行決定參與意願及具體執行方式；現階段若系統偵測到臉部遮蔽，會發出警示音提醒民眾脫掉口罩或安全帽，王允中澄清，「這只是警示，不會因此強制停止領款功能，民眾不必過於驚慌。」

為防範車手規避，金管會不公布具體試行的銀行名單及據點位置。

面對媒體質疑戴口罩是流感期間的常見行為，此舉是否會「擾民」，王允中回應，根據目前試行銀行的回報，裝設警示系統的 ATM，車手提領次數確實有明顯減少趨勢。他指出，民眾僅需在領款的短短幾分鐘內暫時取下口罩，領完後即可重新戴上，希望國人體諒並配合阻詐。

目前全台約有 3 萬多台 ATM，試行機台約 500 多台，占比尚不高，對於未來是否全面強制實施或修法要求「領錢禁戴口罩」，王允中表示，全面強制涉及法律效果及銀行改裝設備的高昂成本，目前仍以「風險導向」為主，針對熱點區域加強防範。

王允中補充，金管會預計試行半年後，7 月左右與警政署開會檢討成效，並評估是否擴大宣傳或增加試行點，後續將視反饋決定推行方向。為避免造成民眾恐慌，也會參酌外界意見與警政署討論是否透過宣導影片向外界說明這項反詐新措施。