發布“智慧社區” 長虹開啟家電產業智能轉型新方向

“互聯網+”正在創立一個全新的產業生態和生活方式。在這個風口上，長虹提出智慧社區解決方案，創造“智慧社區下的智慧家庭”整體解決方案的新生態和新模式，極有可能成為未來中國“智慧社區解決方案”的整合者和引領者。

在許多業內人士看來，智慧社區的戰略正式實施，特別是長虹面向智慧家庭的開放平臺建設，這不只是帶來了長虹產品線和產業鏈的擴張，還實現了長虹運營體系從過去與用戶的“一錘子買賣”向“持續性交易”的變革，最終為長虹商業模式從賣硬體賺錢到硬體免費服務收費的變革，提供了諸多可能和想象空間。

相對於近年來眾多家電同行紛紛以“智慧終端”為中心，提出的智慧生態圈和智慧化轉型方向。此次長虹基於智慧社區下的智慧家庭，則成功實現“以人為中心、以智慧家庭生活新體驗為平臺”的智慧生態圈打造。這給今後整個家電產業的轉型升級開辟一條全新的道路。

近年來“以智慧終端”為中心的智慧家庭解決方案，在市場上遭遇了“內熱外冷”的尷尬。究其原因就在於，以智慧終端為中心的智慧家庭陷入了產品標準協議不統一帶來的使用體驗不佳，以及過度關注於智慧產品而忽視了用戶使用和體驗的把握。同時，用戶在家庭的體驗被家電、家居、家防和健康等行業企業人為割裂，無法獲得無縫一體化的體驗。

有業內專家認為，沿著“智慧終端—智慧家庭—智慧社區”的智慧發展戰略推進順序，在提出以智慧家庭終端為載體后，長虹提出智慧社區解決方案，提供以智慧社區為中心，圍繞智慧物業、智慧健康、智慧娛樂、智慧教育展開的整體智慧戰略，符合長虹實施新智慧戰略的產業版面和戰略轉型。當然，長虹目前提出智慧社區解決方案，也符合國家支援建設智慧城市的“十二五”乃至“十三五”發展規劃方向。

也有專家指出，從目前已有的智慧社區解決方案或建設模式比較分析，一類是“自下而上”的智慧社區建設模式。主要是提供單一業務的社區服務，如e家潔、阿姨幫等，但這類社區服務往往業務單一，用戶推廣成本高，擴張性較弱；另一類是“自上而下”的智慧社區建設模式。主要是通過社區服務搭建一個平臺，構建智慧社區O2O生態圈，其中包括物業公司基於服務構建封閉智慧小區生態圈和物業公司聯合互聯網公司基於業務構建智慧小區生態圈兩大類，它們僅僅基於物業或業務的切入，用戶缺乏粘性，失敗率較高。此外，還有一些家電企業的智慧家居解決方案，但靠一家企業整合小區物業、住戶及社區O2O等資源，操作難度較大，復制性較弱，推廣成本較高。

相比之下，長虹的“智慧社區解決方案”，由長虹點點幫科技有限公司提供智慧硬體及大數據管理等技術支援，小區物業主導社區資訊服務管理平臺搭建，以這一平臺為基礎，雙方再協同整合社區周邊的商店及與生活相關的各項服務，形成社區智慧服務。更重要的是，小區物業方能從與長虹的合作中受益，實現長虹與合作方的共贏。與國內其他智慧社區的解決方案相比，長虹“智慧社區解決方案”易於操作，應用性強，復制性高，擴張快速，更具市場競爭力，長虹有望成為中國智慧社區解決方案的整合者和引領者。