歐洲央行部落格：AI目前可能正在創造而非摧毀就業機會

隨著人工智慧 (AI) 技術席捲全球職場，外界普遍擔憂機器將取代人力導致失業。然而，歐洲央行 (ECB) 經濟學家周三 (4 日) 發表的一篇部落格文章指出，目前 AI 在歐洲更像是就業的「盟友」而非「敵人」。研究顯示，密集使用或投資 AI 的歐元區企業，其招募新員工的可能性反而更高。

根據歐洲央行針對約 3500 家企業進行的調查，三分之二的受訪企業表示員工已在使用 AI。這在大型企業 (250 人以上) 中尤為明顯，普及率高達 90%，而員工少於 10 人的小微企業也有 60% 使用 AI。

這其中，僅有約四分之一的企業對 AI 技術進行了實質投資。這顯示出 AI 工具的進入門檻較低，企業無需龐大投資即可透過便捷的線上工具導入技術。

報告數據反駁了 AI 導致大規模失業的恐懼。研究發現，頻繁使用 AI 的企業增加員工的可能性比不使用的企業高出約 4%；而有投資 AI 的企業，其擴展員工規模的可能性也高出 2%。

這種增聘效應在小型企業中尤為顯著，而在大型企業中，AI 對就業的影響則呈現中性。

這種就業增長主要由以研發 (R&D) 與創新為目的使用 AI 的企業所帶動。雖然調查無法確知具體職位，但推測企業正招募高技能員工來操作與開發 AI 技術，以擴大生產規模。

相對地，僅有 15% 的企業表示使用 AI 是為了削減勞動力成本，雖然這類企業確實出現了裁員現象，但目前尚不足以抵消整體的正面就業效應。

展望未來一年，計畫投資 AI 的企業對就業增長持樂觀態度，且並未因投資技術而打算暫緩招聘。然而，作者也提醒，當前的正面影響可能是因為 AI 尚未完全改變企業的生產流程。

若將時間軸拉長至 5 年，情勢可能有所不同，一旦人工智慧開始顯著改變生產流程，前景就可能改變。德國 ifo 研究所的調查便指出，超過四分之一的德國企業預計 AI 在未來 5 年內會導致裁員。