中東資料中心甫遭攻擊 亞馬遜再遇服務大中斷 逾2.2萬用戶通報後逐步恢復

美國電商巨頭亞馬遜 (AMZN-US) 的購物網站週四 (5 日) 一度出現大規模故障，導致美國數以萬計用戶無法正常使用服務。不過根據網站監測平台 Downdetector 的數據，系統在數小時後已大致恢復正常。

數據顯示，這起故障約在美東時間下午 2 時左右開始，大量用戶回報網站出現異常。通報數量在高峰時一度超過 2 萬 2700 起，但到美東時間晚間 6 時 13 分時，相關回報已降至不到 1700 起，顯示服務逐步恢復。由於 Downdetector 的資料來自用戶自行回報，實際受影響的使用者數量可能與統計數字有所差異。

多名用戶在社群媒體上表示，當時網站出現多種問題，包括結帳失敗、商品價格異常波動、手機應用程式閃退，以及無法查看訂單紀錄或商品頁面等情況。

亞馬遜稍早透過發言人表示：「很抱歉部分顧客在購物時可能遇到問題，我們感謝顧客在我們努力解決問題期間的耐心。」截至目前為止，公司尚未說明這次故障的具體原因。

監測資料同時顯示，亞馬遜旗下串流平台 Prime Video 以及雲端服務部門 AWS 也出現零星服務中斷回報，但規模相對較小。

這次故障發生在公司上一次重大服務中斷不到六個月後。2025 年 10 月，亞馬遜曾發生一次全球性系統故障，導致數千個應用程式、支付系統與企業工作平台數小時無法運作，在全球科技與商業領域引發連鎖影響。

此外，本週稍早中東衝突升溫期間，亞馬遜位於阿拉伯聯合大公國與巴林的部分資料中心也曾在無人機攻擊中受損，對其雲端服務造成一定程度干擾。

市場分析指出，在電商、串流與雲端運算服務高度依賴線上基礎設施的情況下，任何短暫的系統故障都可能迅速擴大影響範圍，也凸顯大型科技平台在全球數位經濟中的關鍵角色。