鉅亨網新聞中心
隨著生成式 AI 技術的爆發,中國支付巨頭的競爭已從傳統的「掃碼支付」轉向「對話式交易」。近期,支付寶與微信支付相繼推出重磅 AI 功能,宣告 AI 支付戰役正式打響。
支付寶於近期開啟史上最大規模改版,推出 AI 版支付寶並進行內測。其核心亮點在於交互邏輯的徹底翻轉——從過去的「功能菜單」轉變為「對話優先」。
用戶只需在主頁右滑,即可喚起 AI 助理「阿寶」。阿寶不僅能執行簡單的對話,還能深度串聯支付寶生態內的小程序,協助用戶完成打車、點外賣、查詢公積金或繳納水電費等服務。例如,用戶只需說「去北京南站」,系統會自動調用高德打車並規劃路線。
儘管在理解細微意圖(如外賣推薦)或跨平台財務分析上仍有優化空間,但支付寶展現了將自身轉變為「AI 超級入口」的野心。
相較於支付寶的平台級更新,微信支付則選擇了不同的路徑,發布了針對智能體(Agent)的「AI 專屬卡」。
這張卡被定位為智能體的專用支付工具,用戶在與 Agent 對話產生消費需求時,可直接調用此卡下單。其最大的特色在於「帳戶隔離」與「專款專用」,該卡與微信支付主帳戶完全獨立,餘額由用戶設定,視為給 AI 的指定「辦事錢包」。目前此功能已在 WorkBuddy 等平台上展開測試。
除了支付寶與微信,京東與銀聯商務也積極入局。京東發布了中國國內首個「智能體自主支付協議」(A2P2),將 AI 支付自主化分為 L0 至 L5 六個等級,重點聚焦於讓 AI 在設定邊界內自主完成支付。銀聯商務則推出 AI 支付產品,實現「開口即付」的對話式交易,並應用於園區點餐等場景。
然而,AI 支付普及仍面臨多重挑戰。陸媒《界面新聞》引述專家意見指出,目前智能體生態相對封閉,數據安全與跨平台互通是主要障礙。此外,用戶對於「非手動確認」支付模式的信任感尚未完全建立。
專家預測,短期內 AI 支付將在小額、封閉的場景(如點餐、查詢)先行滲透,長遠來看,隨著「Agent 取代 App」的趨勢發展,AI 支付將成為融入日常決策的底層基礎設施。
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