人難找又快閃？104報告曝招募3大難！逾97%企業卡關「這事」成留才關鍵

104 人力銀行 (3130-TW) 發布 2026 年人資 FBI 報告指出，台灣企業正面臨人難找又快閃的招募困境。企業平均需花費 44.9 天才能找到一位員工，且新人到職半年後的留任率僅有 62.2%，較前一年下滑 4 個百分點。高達 97.7% 的企業在招募時遇到難關，其中薪資與福利競爭力不足的問題迅速加劇。面對人才荒，企業除了透過多元管道主動尋才外，強化主管管理風格與改善工作環境，成為破解留才難題的最核心關鍵。

根據報告統計，不同職務與產業的招募難度存在顯著差異。主管職位平均需要 77 天才能找到合適人選，一般員工則為 40 天。在各產業中，電子資訊業以平均 61 天的招募天數居冠，一般製造業與一般服務業平均需 46 天，知識密集服務業則為 36 天。值得注意的是，隨著越來越多企業引進 AI 技術協助人力資源作業，整體招募流程天數已呈現下降趨勢。

除了招募耗時，新人離職率攀升更讓企業頭痛。2025 年新人到職滿半年仍在職的比例下降至 62.2%，其中一般服務業的留任率最低，僅有 56.6%。主要原因在於服務業普遍存在長時間站立、輪班以及高強度情緒勞動等工作型態，實際工作壓力高於求職者預期，進而引發快閃離職潮。

在招募痛點方面，97.7% 的企業坦言過程受阻。主要三大難關分別為投遞履歷條件不符占 61%、薪資福利競爭力不足占 39%，以及無法彰顯企業雇主品牌特色占 35.4%。其中，薪資與福利不足從前一年的第五名大幅竄升至第二名，凸顯企業間的薪酬競爭壓力顯著加劇。

面對留才考驗，不同產業員工的期待各有側重。一般服務業與知識密集服務業員工更追求工作與生活的平衡，並看重對直屬主管管理方式的認同；一般製造業員工則在景氣循環下更加重視工作保障與環境穩定。

報告強調，不論何種產業，主管管理風格都是決定員工去留的共同關鍵，企業必須同步提升主管管理職能，才能有效建立團隊向心力並破解人才流失危機。