AI「殺手級應用」出現了？Meta Muse快速爆紅 亞馬遜為何封鎖？

Meta(META-US)旗下AI智慧代理應用Muse上線不到兩週，已在下載量和日活用戶數兩項關鍵指標上超越ChatGPT同期表現，引發市場對AI代理能否真正走向大眾的強烈期待。

Muse上線僅約五天便錄得73萬次下載，累計下載量在12天內突破280萬次，並於上週五登頂美國iOS免費應用榜首，超越ChatGPT、Anthropic的Claude及SpaceX AI旗下的Grok。受此提振，Meta股價週一單日飆漲逾11%，富國銀行隨即將其目標價上調至796美元。

市場分析人士認為，Muse的爆發式增長標誌著AI代理應用正從開發者和技術愛好者群體向普通消費者加速滲透。據CNBC報導，Bernstein分析師Stacy Rasgon表示：「到目前為止，大多數代理類應用場景並非真正面向普通人。現在Meta Muse等代理應用開始出現，或許正在獲得更廣泛普及的潛力。」

據TechCrunch報導，市場情報機構Apptopia的數據顯示，在可進行同口徑比較的美國和加拿大市場，Muse上線首12天的iOS下載量達180萬次，高於ChatGPT同期的130萬次。

另一家分析機構Sensor Tower數據則顯示，Muse在上線約五天內錄得73萬次下載，截至週一累計下載量已超過250萬次，其中iOS和Android平台分別貢獻約150萬次和,110萬次。

相比之下，Claude和Grok在同等13天窗口期內的下載量分別為40萬次和20萬次。ChatGPT在同一時間窗口內錄得310萬次下載，仍領先於Muse，但需注意兩款應用的平台發布策略存在差異——ChatGPT當年僅在iOS全球上線，而Muse目前僅在美國和加拿大的iOS及Android雙平台發布。

日活用戶數據同樣亮眼。Apptopia數據顯示，Muse的美國移動端日活用戶已達64.2萬，遠高於ChatGPT同期的23.1萬；即便僅比較iOS平台，Muse的日活用戶也以35.9萬對ChatGPT形成超越。

Meta將Muse定位為面向普通消費者的AI智慧代理工具，核心功能包括跨網絡執行任務，如填寫電子表單、整理電子郵件收件箱等，旨在讓用戶能夠管理和調度功能強大的數字助手。該應用由Meta的Muse Spark系列AI模型驅動，是首席執行官扎克伯格大舉進軍AI代理市場的重要舉措。

在商業模式上，Muse提供免費基礎版，同時設有每月20美元和100美元兩檔訂閱方案，為Meta開闢了一條有別於核心在線廣告業務的AI變現路徑。

Meta在用戶導流方面具備顯著的平台優勢。據Apptopia數據，Muse用戶中逾95%同時是Facebook用戶，63%是Instagram用戶。Muse還支持與WhatsApp打通，Meta此前憑藉類似的跨平台導流策略將Threads推向5億用戶規模，Muse有望複製這路徑。

Muse的快速擴張已在電商領域引發明顯的生態摩擦。亞馬遜宣布封鎖Muse對其購物網站的訪問，理由是隱私和安全風險。亞馬遜方面表示，Meta事先未告知Muse將訪問其平台，並指出該代理繞過了亞馬遜購物體驗中內置的個性化功能，且疑似捕獲並記憶體用戶憑證、抓取帳戶數據。

亞馬遜發言人在聲明中表示，「我們認為，代表客戶在其他商家處進行購買的第三方應用，應當公開透明進行，並尊重服務提供商關於是否參與的決定。」

與此形成對比的是，Shopify選擇與Meta合作。Shopify執行長Tobias Lütke週一宣布，Shopify將與Muse合作，允許其在平台商店內實現代理結帳功能，雙方的合作為Muse在電商場景的落地提供了重要背書。

儘管Muse開局強勁，但市場對其能否維持熱度仍存疑慮。此前，OpenAI的Sora以及Meta自身的Vibes AI視頻工具均曾在發布初期引發下載熱潮，但未能持續成為現象級產品。

同時，Muse的崛起也面臨更廣泛的行業背景壓力。AI安全與網絡安全風險的擔憂近期持續困擾科技行業，而Meta本身也剛剛同意支付約170億美元，與多個州檢察長就Facebook和Instagram對兒童及青少年造成潛在傷害的指控達成和解。

Muse對用戶個人數據的高度依賴同樣引發關注。Stacy Rasgon指出：「他們（用戶）在意安全，但我不確定他們有多在意隱私。」這一問題或將成為Muse長期發展的潛在隱患。