統一超7-ELEVEN串接長照3.0 啟動「十分鐘照顧生活圈」失智友善計畫

全台65歲以上長輩已占整體人口總數逾20%，社區長照日漸增加，尤其失智長輩更倚賴居家照護，為回應社區失智長照需求，統一超(2912-TW)7-ELEVEN攜手天主教中華聖母基金會、弘道老人福利基金會和畢嘉士基金會啟動「失智友善計畫」，串連台北市聯合醫院、統一超商好鄰居文教基金會，在全台7-ELEVEN展開「十分鐘照顧生活圈」行動，積極倡議失智友善，目標讓門市成為居家長照照顧者們最安心的喘息據點。

據衛福部推估，未來15年全台65歲以上失智長輩人數將較目前增逾1倍，人數可能近68萬人。

為進一步了解失智長輩照顧需求，7-ELEVEN與天主教中華聖母基金會、弘道老人福利基金會與畢嘉士基金會，攜手台北市聯合醫院共同啟動《照顧現場的守護者：失智症照護者樣貌大調查》，首次描繪居家照護者輪廓。

調查發現，本土失智症家庭有50%有外籍照護者需求，其中90%皆來自東南亞地區；而有40%外籍照顧者為全天候獨自照護、且平均每月僅休息2天，長期與雇主共同處於居家空間、缺乏可歇息的獨立空間，更有高達80%以上的照護者無法自由外出，僅能短時間就近外出採買日用品或匯款，因此有多達60%外籍照顧者感到身心負荷壓力大。

而距離照顧家中僅有十分鐘的7-ELEVEN，成為這些外籍照顧者日常到訪休憩喘息短暫安頓之地，統一超因而提出「十分鐘照顧生活圈」，期打造多方參與的長照支持生活圈。

勞動部統計，至今年6月本土移工人數近90萬人，其中在家庭裡的外籍照顧者有25萬人，7-ELEVEN觀察發現，外籍居家照顧者是社區裡的隱形需求，就近到超商門市購買民生必需品、匯款並與同鄉友人交流，成為社區長照裡的日常。

因此，7-ELEVEN整合發揮通路資源，拓展友善場域，透過提供全台門市據點、多元化健康飲食、多國語言溝通友善墊板、全門市導入智能平板即時翻譯、東南亞商品專區、門市失智友善健康促進活動，並規劃樂齡門市等，積極完善多元友善溝通，目前有逾400家門市販售東南亞商品。

而即日起至11月30日止，7-ELEVEN也攜手天主教中華聖母基金會、畢嘉士基金會、弘道老人福利基金會啟動零錢捐公益募款計畫，並展開「十分鐘照顧生活圈」行動計劃。

統一超說明，自2017年起7-ELEVEN與天主教中華聖母基金會合作推動「幾點了咖啡館」，2024年起推出「記憶咖啡館」同樂會主題公益場活動，透過舉辦多樣化主題的門市活動，邀請失智症長輩與照顧者同樂，同時提供外籍照顧者小憩時光，累計逾百名外籍照顧者參與。

此外，統一超商好鄰居文教基金會自10月1日至11月30日以全新《歡迎來坐坐》手掌繪本為主題，於全台各地門市輪番舉辦1,500場「感恩好鄰居同樂會」，讓超商化身多元族群離家最近的友善休憩空間。

因應超高齡化社會來臨，7-ELEVEN至今已陸續在全台22縣市、共217家門市設置千禧血壓站，並於2025年榮獲國健署「安心血壓站」認證，打造全台唯一24小時服務的社區健康血壓站系統，透過ibon還可免費列印血壓記錄和30日血壓趨勢供自我及醫用追蹤。

同時，7-ELEVEN積極開發Eatender銀髮友善食品、一日三餐地中海飲食推薦菜單，並攜手台北市聯合醫院企劃設計於門市張貼「失智預防衛教」趣味測驗桌貼等，拓展鄰里共好的24小時社區共融生活圈。