〈特力屋將掛牌〉何湯雄：修繕服務接不完 業績成長是必然

特力屋(7867-TW)將於6日舉辦上市前業績發表會，預計10月底掛牌，董事長何湯雄今(5)日表示，特力屋要做的不只是把商品賣出去，而是將服務送進每一個家庭，「在台灣高齡化社會下，光是130萬名銀髮族需要服務，電話就接不完」，「不敢做廣告，否則電話就打爆」，樂觀看待這個商業模式絕對會一直成長。

隨著高齡化、少子化和老屋趨勢，帶動居家修繕需求越來越大，近年特力屋管家服務持續成長中，每年裝修案件超過1萬件，搭配大小店型陸續改裝，何湯雄樂觀看，「業績成長必然」，未來將以每年新增6-8家社區店的速度深入在地，且明年4月前現有店點全面改裝完成。

特力屋目前已和7000多個社區有聯繫，何湯雄指出，「服務真的做不完」，光是台灣市場就很大，作為國內唯一連鎖的B2B修繕業者，未來包租代管業者都會是合作對象，並有越來越多的併購案，包括淨水類、清潔相關產業都是考慮方向，強調自有品牌一定要越來越多才能分潤給更多合作夥伴，達成共贏。

目前特力屋已導入AI Agent加速人員培訓與服務調度，同時評估上下游策略合作、異業入股和併購機會，並持續評估海外拓展機會，期同步加速擴大營運規模。

特力屋上半年合併營收45.39億元、年增3%，營運優勢在於將專業諮詢、到府丈量、規劃、安裝和施工納入服務鏈，建立起一般零售與純電商較難複製的商業模式。

截至10月底，特力屋全台已有68+1個營運據點，包括大型店29家、社區店39家和1家大型購物商場，會員數突破1000萬人，平均每戶約有1.07位會員是推動後續裝修、安裝及到府服務的重要業務來源。