不到一年裁員3萬人 亞馬遜一邊瘦身 一邊豪賭AI

多名亞馬遜(AMZN-US) 員工周二（6日）透露，公司多個業務部門當天啟動新一輪裁員，據《Business Insider》周四報導，有員工在亞馬遜一個擁有近3.7萬名成員的Slack頻道中發文，稱自己收到了崗位被撤銷的郵件通知。

該頻道隨即被大量提問淹沒，員工關心的焦點集中在遣散補償方案、內部崗位投遞權限，以及本輪裁員是否會繼續擴大等方面。

消息人士透露，本輪裁員覆蓋客服、平台支持、亞馬遜零售業務的工程崗位等多個單元，印度和英國的團隊也在波及之列。

一位熟悉情況的人士說，受影響員工總數不到1,000人。亞馬遜發言人隨後向《Business Insider》證實，公司周二裁撤了少量職位，主要集中在門市業務部門。

此次裁員是亞馬遜自2025年10月以來多輪人員調整的延續。

2025年10月28日，亞馬遜人力資源高級副總裁貝絲·加萊蒂（Beth Galetti）發布全員備忘錄，宣布裁撤約1.4萬個企業崗位，約佔企業員工總數4%，涉及AWS雲端服務、設備與服務、廣告、Prime Video、HR等多個核心部門。

當時亞馬遜全球員工約156萬人，其中企業和技術崗位約35萬人。亞馬遜表示，即使在其他領域裁員，也將繼續在戰略領域招聘。

僅僅三個月後，2026年1月28日，亞馬遜又宣布裁減1.6萬名企業級員工，波及範圍擴展至AWS的Bedrock、AI雲端服務、Redshift、數據倉庫平台以及ProServe咨詢部門，地區上覆蓋美國、英國和印度。

有員工反映，裁員通知郵件送達後，其辦公門禁權限被即時停用，需由安保人員陪同離開亞馬遜辦公室。

據第三方追蹤平台Layoffs.fyi統計，今年1月至9月，亞馬遜已裁減約1.7萬人。算上2025年10月的1.4萬人，過去不到一年時間內，亞馬遜累計裁員人數已經超過3萬人。其中超過七成集中於L5-L7職級中層管理崗位，被裁對象以白領和技術人員為主。

不過，外界注意到一個耐人尋味的反差，亞馬遜一邊大規模裁人，一邊將資本開支推向歷史新高。

亞馬遜2026年資本支出預計約2,000億美元，絕大部分投向AI基礎設施（資料中心、自研晶片和網路設備），較2025年激增近60%‌。

執行長安迪·賈西在4月致股東信中確認了這一計畫，並強調這是為了抓住千載難逢的機會，而非一時興起。‌‌這相當於裁減白領省下的成本，被大規模轉入算力投資。