導入AI轉型 巴克萊銀行宣布裁員5000人並重組組織

英國巴克萊銀行(Barclays)宣布今年將裁減約 5,000 個職位，約占全球員工總數的 5%，做為導入人工智慧與自動化技術以降低固定成本、提升報酬率的長期轉型計畫一環。

巴克萊銀行在第 3 季已提列 2.01 億英鎊的結構性成本支出，冀能藉由組織簡化與技術變革創造更多投資空間。

針對受影響的部門與人力規劃，巴克萊銀行財務長Anna Cross表示，約有 60% 的裁員將集中在軟體開發人員等後勤支援部門，目前已有 1,000 個職位完成裁撤，其餘將在年底前陸續完成。

資產管理公司 Quilter Cheviot 金融分析師Will Howlett對此評論稱：「這次裁員凸顯了 AI 與自動化技術在未來幾年內，將對銀行業產生多麼顯著的重塑作用。」

在財務表現方面，巴克萊第 3 季稅前淨利年增 12% 至 23 億英鎊，符合預期，但投資銀行業務中的固定收益交易收益下滑 19% 至 10 億英鎊，表現不如預期，執行長C.S. Venkatakrishnan對此表達失望，並承諾將親自關注。集團總營收為 74 億英鎊，低於分析師預期的 76.1 億英鎊。

巴克萊股價小幅下滑，今年以來累計下跌約 12%。