Pepper機器人將提供導購服務

新浪美股北京時間9日訊 人形機器人Pepper將開始利用線上數據分析的幫助在零售店面為消費者提供量身定製的導購服務。

Pepper的開發者軟銀機器人將在今年秋季攜手微軟日本銷售這種下一代服務。兩家公司當地時間周二宣佈，他們將展開雲機器人技術合作，只是其中一個組成部分。不過，他們並沒有透露具體的價格。

與Microsoft Azure雲平台連接后，Pepper可以充分了解每一位消費者的具體情況和需求，根據基於消費者行為等線上數據分析的結果來提供建議。

包括微軟Surface Hub和Surface在內的平板可以讓客戶看到各種相關的信息，決定是否購買商品。

軟銀機器人總裁富澤文秀表示，希望新的技術可以幫助減輕零售業人手短缺的壓力，並吸引更多的外國遊客來到日本。

“我們希望這能夠為零售行業帶來一種面向未來的模式。”

軟銀機器人和微軟表示，他們還計劃讓Pepper以外語為外國顧客服務，但是沒有提供什麼細節。（子衿）