嘎然而止？ 谷歌旗下智慧居家科技Revolv 5月將終止服務 

媒體《CNNMoney》報導，谷歌母公司 Alphabet (GOOGL-US) 旗下智慧居家科技公司 Nest 的產品 Revolv 將於 2016 年 5 月終止服務。因為這樣突如其來的政策， Nest 近期似乎受到用戶強烈的反彈與攻擊。

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為了化解民怨， Nest 決定花錢了事。雖然 Revolv Hub 智慧家居產品並不是熱銷商品，但是已經購買的用戶卻已怒火中燒。 Nest 已經決議要收掉 2014 年收購的 Revolv 事業，自 2016 年 5 月起， Revolv 將不再提供服務。

Revolv Hub 智慧家居產品就像是家庭的中央控制器，使用者可以透過無線網路或其它連線方式控制。

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Nest 發言人表示，現在已經與每一位用戶個別談話，希望能夠找出讓顧客滿意的解決方案。此外，如果有必要也不排除現金賠償。然而，對於某些用戶來說，賠償的錢不是重點，重點在於顧客使用 Revolv Hub 的同時也連結其它科技產品，一旦 Revolv Hub 出了問題或是資料外洩，那麼牽扯的範圍就不只 Revolv Hub 這一端而已了。

手機軟體公司 Televero 執行長 Arlo Gilbert 表示，試想如果購買 1 台電腦，等到電腦的保固期終止時，電腦公司告訴你電腦的使用壽命也到期了。那麼使用者會做何感想。 Gilbert 更強烈抨擊，難道物聯網科技時代代表著用戶擁有產品的權利消失了嗎？難道用戶只是購買科技硬體的暫時使用權嗎？

Alphabet 2 年前已 32 億美元買下 Nest 。現在 Revolv 則是 Nest 旗下的事業分支。 Nest 目前已決議暫停 Revolv 的產品服務。 Revolv 發言人表示，對於智慧家居物聯網科技來說， Revolv 真的是非常好起步商品。不過，現在趕緊將產品停損，才是當務之急。

Alphabet 股價似乎沒有受此消息影響。週三 (6日) 股價收盤上漲 1.25% ，報每股 768.07 美元。股價盤後上漲 0.38% ，報每股 771.0 美元。