2015年壽險罰單榜:個險問題嚴峻 代理人亂象漸起

導語：銀保新政的持續發酵，個險重回最大保費渠道的行業背景下，代理人團隊建設對於壽險公司的價值再度得到確認，一場關於代理人團隊建設的軍備競演正在展開。尤其是在代理人資格考試取消、互聯網理財型險種收緊的趨勢下，各大壽險公司對於個險渠道的投入與重視將得到淋漓盡致的體現。

渠道資源日趨緊張的現實境況下，銀保銷售誤導等行業頑疾依舊突出，序列費用問題依舊嚴峻；極具增長之個險隊伍魚龍混雜，虛假學歷、待客簽名、欺騙投保人等現象亦不時出現……2015年國內壽險行業被罰2447萬元，罰單600張左右，31家壽險公司罰單榜上有名。相對於財險的大額罰單，壽險罰單有小額高頻特點，不足萬元罰單頗多。

監管嚴查代理人考試弄虛作假 人保壽驚現147萬罰單

    相對於財險公司罰單榜與保費規模關聯性而言，壽險公司罰單榜前十頗為令人意外。老大國壽394.9萬元罰款位居壽險罰單榜首並不意外，畢竟巨大的體量擺在那里。據統計，國壽161張罰單大多數來自於個險領域，多是因為「協助他人在資格考試中作弊」、「協助、組織他人在資格考試中作弊」、「以欺騙手段取得資格證書」等問題被罰，期間國壽公司幾乎沒有被罰，反而是參與人被罰萬元左右。聯想國壽百萬個險團隊以及龐大的縣域市場，可知未取消代理人資格考試之前，這只百萬軍團的掣肘之處。

無獨有偶，富德生命人壽也因上述代理人資格考試問題出現大量罰單。據統計，2015年富德生命人壽共計領得罰單117張，罰單數量僅次於中國人壽，被罰金額215萬元位居壽險行業第三。不知道是否巧合，壽險罰單榜第三的位置正好與之規模保費排名吻合。

反倒是壽險罰單榜第二名——人保壽險出現在如此高位令人意外。如果說人保財險因為農險利潤、保費規模等問題高居財險罰單榜可以理解，那麼無論是保費規模還是利潤均相差甚遠的人保壽險為何2015年被罰354.5萬元，遠高於平安人壽、新華保險、太保壽險等保費規模遠大於它的企業？據統計，2015年人保壽險出現多張大額保單，其中包括一壽險最大罰單——147萬元，徐州中心支公司因此被罰停止接受意外險新業務一年。

平安人壽以157萬元罰款位居壽險罰單榜第四，其中多張罰單也是因為代理人資格考試事宜；新華保險則以154萬元，居壽險罰單榜第五，多張罰單牽扯序列銀保專員工資事宜。

民生中融進入前十

    2015年保費規模102.75億元的民生人壽居然名列壽險罰單榜第六位，與之第23位的壽險行業排名相比令人意外。14張罰單，133萬元罰款，其中不乏60萬元、30萬元的大額罰單在內，被罰原因也是五花八門：虛列費用、違規任用高管、違規承諾收益、欺騙被保險人、投保人等。無獨有偶，幾經換帥民生人壽近幾年也集中資源發展個險渠道，更是在近期傳出邀請成功操刀新華保險上市的康典加盟出任CEO。

位居壽險罰單榜第八位的中融人壽的出現也頗為意外，兩張罰單，合計117萬元，其中一張大單112萬。原因，「違規運用保險資金和虛增公司償付能力」。回想中融人壽2015年「對抗監管」的新聞報道，巨額罰單的出現也就不算意外。

壽險罰單前十剩余三位分別為，個險較有優勢的泰康人壽、陽光人壽和太平人壽，被罰119.1萬元、96.8萬元、73.3萬元。緊隨其隨後天安人壽、合眾人壽也是成立有些年頭之壽險公司，擁有規模的個險渠道，兩者2015年分別被罰65萬元、59.8萬元。

8位乖學生上榜：兩家銀行系+六家外資險企

    統計資料顯示，2015壽險罰單榜中有兩家銀行系險企上榜，建信人壽和農銀人壽。作為大型國有商業銀行的金融補充板塊，銀行險企可謂背靠大樹好乘涼，渠道、資源、資本金等均不發愁的情況下，被處罰的原因也有些意思。如建信人壽因「虛列會議費、招待費」兩張罰單被罰近40萬元，其中一張高達37.5萬元；農銀人壽則因「編制虛假的報告、報表、文件或者資料」、「未按照規定使用經批准或者備案的條款費率」等問題被罰31.5萬元。

一向以高端路線、先進壽險理念，乃至國內保險先行者姿態出現的合資壽險公司也有6家險企出現在2015年壽險罰單榜中，分別是華泰人壽、信誠人壽、中美聯泰大都會、中意人壽、瑞泰人壽、國泰人壽。其中被罰最多者為轉型調整中的華泰人壽，被罰33萬元，主要原因是「欺騙投保人、被保險或者受益人」、「虛列費用導致財務數據不真實」。可以看出虛列費用、弄虛造假也是合資壽險公司被罰主因，如信誠人壽、中美聯泰、中意人壽等都因虛列費用被罰。

值得關注的是，曾為外資壽險公司的光大永明，2015年被罰55萬元，其中原因多涉及銀保渠道，包括虛假資料、違規報銷等問題。如其天津分公司因銀行管理問題，導致銀保客戶經理將親友的電話號碼作為投保人的聯系電話提供給保險公司，共涉及保單63份。

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