廉航機票多收手續費?民航局:要求透明
鉅亨網新聞中心 2014-01-09 14:11
廉價航空正夯,但有民眾向立委陳情表示,在刷卡購買廉航機票時,竟被多扣了一筆海外交易手續費,質疑這筆費用的合理性。對此,交通部民航局對此回應表示,將在一個月內要求航空業者充分揭露收費資訊。(何庭歡報導)
接受陳情的立委黃偉哲指出,民眾刷卡購買廉價航空的台日來回機票,訂票過程中都以新台幣計價,接到信用卡帳單時卻發現多了一筆850元的國外交易手續費,向航空公司申訴時卻被告知,手續費為信用卡公司收取,黃偉哲質疑這筆費用並不合理,他說:『這850塊海外交易手續費對消費者來講,因為他就是在台灣的網站點選、在台灣網站消費,然後告訴他們他的信用卡號碼,那這樣子為什麼會也算在海外交易?他今天人都還沒走出台灣。』
民航局空運組副組長韓振華對此回應表示,為了避免相關爭議,民航局要求各廉價航空公司在台灣設立據點,並公佈服務電話,讓民眾可以透過交通部單一窗口處理消費糾紛問題。韓振華並強調,業者應該充分揭露收費資訊,他說:『我想其實不只這些航空,外籍航空公司都有可能有這樣的收費可能性,我想在一個月內會要求這些航空公司做個檢視,並在網頁上明顯的地方來做個告示。』
金管會銀行局副組長陳香吟也說,如果收單行在國外確實可以允許收取上限1.5%的海外交易手續費,但在交易時應該先告知民眾。
- 掌握全球財經資訊點我下載APP
文章標籤
上一篇
下一篇