無故扣款 遠通：已調整天線 多扣加倍奉還

有媒體報導，etag狀況百出，連行經平面道路都被上方的高架道路偵測到而被扣款，對此，遠通電收回應，錯誤的部分已經加倍補償，天線也已經作了調整，未來將不會影響民眾權益。(陳葦庭報導)

有媒體報導，國道計程收費後狀況不斷，有民眾開車行駛在台北市區平面道路，卻被上方距離十五公尺外的國道一號高架道路的感應器偵測到並扣款，還有民眾駕車經國道一號北上，下了台北市圓山交流道沿濱江街往塔悠路方向行駛，卻發現下高速公路後仍被高架道路感應器扣款六．一元。

對此，遠通電收表示，這些個案應該是在國道計程剛上路時出現的個案，如果造成損失，會加倍奉還，遠通電收發言人周世惠說：「現在遠通遠端交易機制已經啟動了，各種狀況也已經逐一釐清當中，目前初期的狀況已經逐一調整，所以不會再有類似狀況發生。」

而他也強調，這些個案應該是初期上路發生的狀況，有任何疑慮都可以洽詢遠通電收，遠通電收會依照民眾的損失加倍賠償。