【產業資訊】保監會就保險舉報管理辦法征求意見

保監會官網昨日發布公告稱，為了規範保險舉報處理工作，保監會起草了《保險舉報處理管理辦法（征求意見稿)》（以下簡稱“辦法”），現向社會公開征求意見。辦法對保險舉報處理的總則、工作機構和職責、保險舉報的提出和受理、保險舉報的調查和處理、監督和管理、紀律要求和法律責任、附則等七大方面內容進行規範。並要求處理機構應當在收到舉報後5個工作內審查決定是否受理。

根據該辦法，中國保監會稽查局是全國保險舉報處理工作的管理部門，負責對全國保險舉報處理工作進行監督和管理。派出機構應當指定專門的處室負責轄區內保險舉報處理工作。

辦法稱，對舉報材料不完整的保險舉報，可要求舉報人補充提供有關材料。保險舉報處理工作機構受理保險舉報，應根據下列情況分別處理︰依照本辦法規定，屬於本機構負責處理的保險舉報，予以受理；依照本辦法規定，不屬於本機構負責處理的保險舉報，應當在5個工作日內轉交其他應當履行受理職責的保險舉報處理工作機構；接受轉交的機構應當在5個工作日內審查決定是否受理。

辦法要求，中國保監會及其派出機構應當在受理後60日內完成對保險舉報的調查工作；情況復雜的，經中國保監會保險舉報處理工作部門或者派出機構主要負責人審批同意後可適當延長期限，但延長期限原則上不得超過30日。

辦法稱，中國保監會建立保險舉報處理工作定期報告制度，派出機構應當於每年一月十日和七月十日前向中國保監會報告保險舉報受理和處理情況。對於可能造成重大社會影響的保險舉報，派出機構應當在查實後5個工作日內報告中國保監會。

此外，辦法稱，對外國人、無國籍人、外國組織提出的涉及我國商業保險的保險舉報的處理，參照本辦法執行。(J02)

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FINT[PFSTBMX,51,5126]

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