《美國經濟》Q1宣告裁員創19年同期新低

精實新聞 2014-04-03 記者 黃文章 報導

20140403_165_0.jpg -->國際知名人力資源機構Challenger, Gray and Christmas Inc. 4月3日公佈，2014年3月美國企業宣告裁員人數為34,399人，較前月（41,835人）以及去年同期（49,255人）分別減少18%與30%，同時也創下2013年1月以來的月度次低。1-3月，美國企業宣告裁員人數年減16%至121,341人，為去年第二季（113,891人）以來的季度新低，更是1995年以來的同期（Q1）新低。

該機構執行長John A. Challenger表示，自該機構1989年追蹤企業裁員數據以來，第一季通常是企業宣告裁員較多的季度，平均宣告裁員人數達到205,000人；因此最新數據透露出美國經濟復甦進入第六年之後仍持續顯現增長的動能。

第一季，美國零售業宣告裁員18,231人，金融業宣告裁員15,306人，是宣告裁員最多的兩個產業；但三月份宣告裁員最多的是醫療保健業，宣告裁員達5,768人。

客服中心是三月份宣告裁員較多的部門，特別是在醫療以及電信產業。由於美國全民健保（患者保護與平價醫療法案（Patient Protection and Affordable Care Act，PPACA），也被稱作歐巴馬醫療法案）的登記期在三月底截止，許多客服中心的臨時僱員也因此被解聘；此外，美國電信企業Sprint上月也宣佈裁減1,550名客戶服務人員，主要因為市場競爭的影響。電信產業第一季的宣告裁員人數較去年同期大增225%至11,277人。