移動聊天應用WhatsApp月活躍用戶突破5億

新浪科技訊 北京時間4月23日上午消息，在等待歐洲監管者審批Facebook 190億美元收購要約時，移動聊天應用WhatsApp又迎來了新的里程碑：該應用的月活躍用戶突破5億大關，每天分享7億張照片和1億段視頻。

在提到如何慶祝這一重要時刻時，WhatsApp CEO簡·庫姆(Jan Koum)：“我們會把工程師聚到一起修復很多漏洞。”他表示，雖然外界最近對該公司十分關注，但他們內部的重點其實很枯燥。

“我們過去6個月並沒有多大變化，但我們修復了大概1000個小漏洞。”他。

WhatsApp之前便已宣佈了一項重要功能：庫姆在今年早些時候的移動世界大會(MWC)上表示，該公司將會支持免費語音通話功能，有望在“今后幾個月”推出。該公司上一次推出的重大功能是去年夏天發布的語音信息。之后還進行了多項輕微變動，包括新的隱私設置，讓用戶可以自主決定哪些人能看到他們的狀態和資料照片。

寇姆和他的創業伙伴布萊恩·艾克頓(Brian Acton)過去一周都在回答客服郵件，以便更好地修復相關問題。

庫姆認為這些工作都很有必要，因為複雜和臃腫是阻礙WhatsApp增長的最大障礙。“我擔心，如何能在不加大用戶界面複雜度、不破壞用戶體驗、不讓應用變得臃腫的情況下，提供一組有競爭力的功能。”他，“屏幕很小，內存和頻寬也很有限，這就是我們的重點。”

簡約的確很重要，因為很多用戶購買第一部手機或第一次上網時就開始使用WhatsApp。從地區分佈來看，WhatsApp用戶的最大來源是墨西哥、巴西、印度和俄羅斯，僅在印度這個最大的市場就擁有4800萬活躍用戶。

但庫姆表示，WhatsApp在印度的活躍用戶只有Facebook的一半。該公司已經與當地運營商簽訂了協議，以每月30美分的價格為當地運營商提供不限量的WhatsApp數據套餐。

在巴西，WhatsApp擁有4500萬活躍用戶。“我們在巴西的增長飛快，增長曲線不是曲棍球棍的形狀，而是像一條垂。”庫姆。

在Twitter最近遭遇封殺的土耳其，WhatsApp擁有1400萬活躍用戶。WhatsApp昨天還剛剛聘請了首位會土耳其語的員工，他們還在招募各個語種的客服人員。

盡管寇姆最擔心的是功能過度膨脹，但WhatsApp現在也在移動聊天市場面臨大量競爭，很多競爭對手都已經取得了不俗的進展，甚至考慮上市。這一趨勢在亞洲尤其明顯，例如Line在日本、泰國和中國台灣的活躍用戶多於WhatsApp，KakaoTalk主導韓國市場，微信則稱霸中國大陸。

寇姆指出，競爭對手很難滲透印度和西班牙等WhatsApp佔據領先地位的地區。“不可能有足夠的資金和名人服人們使用劣等品。現在的人都很精明，他們渴望一流的用戶體驗。”他。(鼎宏)