大數據如火如荼:“大”產品隨之而來
鉅亨網新聞中心 2014-09-03 08:31
幾乎全世界的人,都在為大數據著迷,甚至瘋狂——我們正在經歷一個大規模生產、分享、分析和應用數據的偉大時代——這使得人類第一次有機會和條件,廣泛和深入地獲得並應用全面數據、完整數據和系統數據。在此之前,這樣的場景曾被諸多未來學家以及科學家預見過,現在,當初的憧憬正在一步步變成現實。
就像云計算一樣,大數據也正在逐漸成為社會基礎設施,成為每一家組織機構的標配。“大數據”之“大”,更多的意義在於:人類可以“分析和使用”的數據在大量增加,通過這些數據的交換、整合和分析,人類可以發現新的知識,創造新的價值,並讓很多常態化的認知、判斷、思維定勢、產品形態、服務模式,形成全新的面貌和演進方向。
毫無疑問,大數據正在改變人們的生活以及理解世界的角度和方式,這為商業社會中涌現出的諸多顛覆性的改變提供了力量來源。
在諸多被大數據改變或是驅動的變革中,以數據驅動的產品(data-driven products)可能是距離普通消費者最近的一類。這種新形態的產品,在其整個生命周期中,大數據的影子隨處可見:在產品設計以及研發階段,基於海量數據的用戶行為分析能夠讓產品原型盡可能地去迎合消費者,從某種角度上看,這其實就是“消費者”所做的產品設計;在產品營銷階段,產品運營者可以在精準營銷數據模型的基礎上,實時獲取各個渠道的營銷效果,以及反饋,進而,再據此對於自己的產品和服務實時進行針對性的快速改進,完成迭代式創新的閉環……
因為大數據的介入,用戶或者說是消費者,已經深度參與到了產品的全生命周期之中。對產品而言,這個小小的改變意義重大。
消費者已經越來越多地切身感受到了這類新產品的奇妙之處。它們的亮相往往具有強大的爆發力,喜歡和“顛覆”、“破壞”這些有力量的詞匯建立相關性,幾乎能在一夜之間,就成為街頭巷尾的熱門話題,它們的造勢能力,你很難幸免;它們的外觀算不上出色、功能算不上強大,出身更算不上名門,但卻總能有那么幾點智慧性,似乎就是為你量身打造,讓你欲罷不能;它們的制造工藝足以躋身世界水平,至少不會讓人感到粗糙和缺乏誠意;它們大多是平臺式的“容器”定位,給消費者足夠的折騰余地;想買到它們並不容易,它們只在特定的時間、特定的場合出售,而且限量,你需要錢,同時也需要資格,甚至是運氣;在擁有它們之后,你可以輕松地在各種專屬社區中獲得歸屬感,你會把這種感覺約等於滿足感甚至幸福感……
從表面看,諸如橫空出世的小米手機、特斯拉的電動車、樂視的超級電視、海爾的空氣盒子、藏身於微信平臺上的微軟小冰之類的產品,它們和傳統的創新型產品似乎並無很大差異,但在表象之下,這些產品同時還具備以下特點:
用戶深度參與產品的全生命周期;客製化的智慧屬性;追求極致的工業設計和制造工藝;平臺化特性;高度自主控制下的銷售渠道;純熟掌握體驗式營銷訣竅。
我們十分樂意將有著上述特點的產品,稱為“大產品”。
一方面,消費者可以通過創意、傳播、投資(比如眾籌)、行為本身等方式,借由大數據的力量,參與產品的全生命周期;另一方面,這些產品還添加了更多資訊、更多傳播要素、更多互動功能、更多平臺特性,和傳統產品有關的經典價值鏈(定位、客戶群、研發、制造、營銷、反饋),被打散后重新排列組合,由此形成了一種對於產品的不同以往的全新認知體系,這就是“大產品”。
在大數據如火如荼的時代,越來越多的“大產品”正呼嘯而來。
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