金融創新

12-07台股新聞

中央銀行副總裁朱美麗今 (7) 日出席財金公司 112 年度金融資訊系統年會專題演講時指出，金融業數位化已是不可逆的趨勢，Bank4.0 和開拓長尾市場 (深化普惠金融) 的思維，正帶動金融業邁向數位創新。朱美麗指出，當前金融業正邁入 Bank4.0 金融服務無所不在的新時代，Bank4.0 所強調的是，未來客戶需要即時且主動的金融服務 (Banking)，而不是銀行 (Bank)，這並非意味銀行要消失，而是銀行要面臨數位轉型的挑戰，例如，需隨時隨地提供嵌入客戶日常生活、互動靈活的金融服務，據客戶的行為與情境主動給予客戶更好的消費或理財貼心建議或諮詢。