金融詐騙

10-28台股新聞

為應對不斷增加的金融詐騙行為，第一銀行 10 月底 iLEO APP 推出最新的高階資安防護服務功能「安全管家」，並建置「AI 警示帳戶預警模型」應用模型，利用人工智慧及大數據技術即時偵測並攔阻可疑交易行為，有效防堵潛在的金融詐騙活動，保護民眾財產安全，並協助政府打擊不法詐騙。

02-06雜誌

陳雅莉金融詐騙快速增加與變化，為金融機構帶來了處理詐騙損失的相關成本上升，與客戶體驗出現絆腳石等兩大挑戰。現在國內外已有越來越多銀行運用 AI 技術，在不犧牲客戶體驗下，也能即時偵測、有效攔阻詐騙交易。今年 1 月 8 日金管會發布第二屆永續金融評鑑指標，首將防範金融詐騙納入指標項目，考量在金融消費保護（S1）與普惠金融實踐（S2）構面應涵蓋阻詐或識詐的具體作為，包括辦理識詐宣導活動，並以場次占總資產比率採計，鼓勵資本規模大的銀行任重道遠，抑或是針對防制詐騙加強前台對客戶關懷提問，並於後台制定相關政策、內部遵循規章或行為守則，同時將具體落實情形進行查核、檢討等作為質性指標。