溝通方法

08-29雜誌

與主管意見不同，該如何溝通

EMBA 雜誌編輯部 / 文會議中，主管提出一項策略調整，現場氣氛瞬間凝重。你察覺這個方向可能有風險，心中掙扎：該不該當場提出質疑？還是先觀察情勢，之後再私下反映？當你的想法與主管不同，該如何用有策略、有同理心，又具專業的方法展開對話，讓分歧轉為溝通的起點，而不是對立的開端？學者雷克（Benjamin Laker）在史隆管理評論（Sloan Management Review）提出以下建議：■選擇值得出手的議題。