樊治銘：支付寶錢包目前正構建一個移動生態體系

金融界網站訊 歷時一年多的籌建之后，在 10月16日的“螞蟻金服分享日”上，螞蟻金融服務集團正式宣告成立，簡稱螞蟻金服。支付寶、支付寶錢包、余額寶、招財寶、螞蟻小貸及籌備中的網商銀行等品牌都歸屬於螞蟻金服集團。

據現場發布的數據，目前，支付寶錢包活躍用戶已經達到1.9億，給這么龐大的移動支付用戶群提供服務已經不是支付寶錢包一家能夠做到的了。螞蟻金服國內事業群總裁樊治銘表示，支付寶錢包目前正在構建一個移動生態體系，而支付寶錢包開放平臺的主要任務就是為這個體系提供基礎的能力和服務。

“我認為中國有一句俗話，授人以魚不如授人以漁，支付寶積累了十年的大數據，帶來的服務和商業價值是任何一家機構提供不了的。”樊治銘介紹，在支付寶錢包服務窗中，一家乳品公司銷售瓶裝奶，在沒有任何宣傳推廣的情況下通過支付寶錢包的訂單量已經達到10%，“支付寶錢包是在幫助傳統的企業進行升級。”

一個生態體系必定包含豐富的生態物種，除了企業商戶之外，軟件服務商（以下簡稱ISV）也是重要的角色。樊治銘在論壇上也表示，未來支付寶錢包也會通過幫助傳統企業升級、加大開放力度、提供更多的優惠政策扶持ISV的發展。

過去一年中，支付寶在線下業務的拓展非常迅速，對此，樊治銘表示螞蟻金服並不是從自身的角度出發選擇業務推進，率先推進並且發展迅猛的行業，一定是真正符合用戶需求的。“比如便利店的痛點是假幣管理的問題，醫院呢就是掛號難、看病難。我們從用戶的實際需求去考慮、設計產品，才有這兩個行業的成功。實際上在整個的O2O的戰略和規則當中，螞蟻金服一直是走在前面的。”

在本次分享日上，也有人提問螞蟻金服與阿里集團如何區分職能、劃定業務邊界，樊治銘認為，阿里集團偏重於服務線下的實體商店，實現線上和線下品牌店之間的數據打通，提供一體化的會員服務；而螞蟻金服更專注於生活中的衣食住行等“微場景”，例如未來公交、未來醫院、便利店、自動售貨機等。“我們與阿里集團一直做著不同的O2O市場，滿足不同的生態需求，未來我們還會一直走下去。”