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【TechWeb報導】8月17日消息，Facebook應用的短消息功能不久前被剝離后，用戶如果想發送或者接受短消息必須下載一個獨立的應用——Facebook Messanger，這一改變遭到了大量用戶的抗議。
研究公司App Annie發布的數據顯示，在本月以來，蘋果應用商店和谷歌應用商店中已經有超過14萬用戶，或者超過73%的用戶，對Facebook Messanger打出了“一星評級”。“一星”為最低評價。
有用戶甚至留言稱：“之前一款應用能幹的事情，現在我得下兩個應用才能做。真TM棒極了。我本想給打個0星的，結果沒有0星。”
與上述留言的用戶一樣，給出負面評價的用戶們紛紛批評Facebook迫使他們為了看短消息而另行下載應用，還有一些人指責Facebook不重視用戶反饋。
Facebook Messenger最早是在2011年作為可選組件推出的。然而今年4月，Facebook表示，將把主應用程序中的短消息功能剝離出來，交給Messenger。
對於做出這種改變，Facebook的解釋是，用單獨的消息應用在智能手機上看消息，可減少點擊次數，還有助於提高訪問速度，並防止對話中斷。
需要指出的是，Facebook仍在逐步推廣這一應用，尚未要求所有用戶必須下載Facebook Messenger才能收、發短信。
社交媒體軟件發生變動時，常常會遭致大量用戶批評。早在2006年，Facebook在其主網站引入滾動新聞時，就曾有過類似經歷。
不過，用戶對Facebook Messenger的反應可能還有更普遍的借鑒意義。其他高科技公司在努力向移動設備轉型的同時，也在密切關注Facebook的"多應用策略"是否奏效。
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