諾基亞智能機中國份額劇減 供貨短缺拉大差距

Lumia 920T 導語：國外媒體今天撰文稱，諾基亞早在20多年前就已經進軍中國市場，也曾經在這裏獨領風騷。但在短短數年時間內，它的份額就急劇萎縮，現在甚至不足1%。而作為其復興計劃的關鍵元素，Lumia手機雖然反響不錯，但卻在這裏遭遇了嚴重的供應不足，給該公司帶來了巨大的挑戰。

以下為文章全文：

份額驟降

北京的大街小巷都可以看到中國移動的最新廣告，叫賣的機型則是諾基亞Lumia 920T。

但情況並不像表面看來這麼輕鬆。由於供貨不足，這款4599元的手機春節之前在中國移動的多數營業廳中都將斷貨。雖然Lumia 920T截至1月30日的訂單已經達到9萬部，但中國移動發言人李艷(Li Yan，音譯)透露，諾基亞的發貨量只能達到3萬部。

對於希望借助Lumia手機實現復興的諾基亞而言，錯過春節購物季將是該公司的又一次重大失誤。在美國聖誕購物季的銷量不及預期后，諾基亞可能在這個全球第一大手機市場再失前蹄。諾基亞曾一度稱霸中國手機市場，但現在，在Android和蘋果iPhone的輪番打壓下，它卻只能苦苦掙扎。

“中國是目前最熱門的市場，所有人都希望擴大這裏的觸角。”市場研究公司Strategy Analytics分析師尼爾·茅斯頓(Neil Mawston)說，“諾基亞不能在中國失利，因為這會導致他們的全球復興計劃陷入危機。”

僅僅兩年前，諾基亞還在中國智能手機市場獨佔鰲頭，份額高達50%。但在拋棄塞班，轉投Windows Phone陣營后，份額便迅速下滑。聯想和中國無線科技有限公司等本土競爭對手，以及三星和蘋果等國際巨頭，都已經把諾基亞遠遠甩在身后。

根據Strategy Analytics的數據，諾基亞目前在中國智能手機市場的份額只有可憐的1%。

供應短缺

今年的春節是2月10日，屆時，整個中國都將度過長達一周的假期。與美國的聖誕購物季類似，這段時間也是中國人饋贈禮品的佳時機。去年春節購物季的全國零售總額增長了16%，達到750億美元。[NT:PAGE=$]

“諾基亞的量仍然很低，目前的供應無法滿足需求。”中國移動發言人李艷在2月1日的採訪中說，“我們很多營業廳都斷貨了。”

供應短缺可能導致諾基亞與競爭對手的差距進一步拉大，因為中國移動也在同時推廣三星Galaxy Note 2、聯想A798T、酷派8190、摩托羅拉MT788和HTC T528t等。

記者2月1日走訪了中國移動位於世貿和光華路的兩家營業廳后發現，這裏的工作人員表示，他們從沒收到一部Lumia 920T，預計節后也不會有任何供貨。而上述五款競爭機型在這兩家營業廳中均有銷售。

美國市場

諾基亞上月承認，供應不足已經拖累了銷量，並表示正在努力克服這一問題。諾基亞發言人詹姆斯·埃瑟裡奇(James Etherridge)拒對中國移動的供貨量和供應短缺的原因發表評論。

“我們目前正在增加能，希望能夠滿足需求。我預計在不遠的將來，供應不足的問題將會緩解。”諾基亞CFO迪莫·伊哈莫蒂拉(Timo Ihamuotila)在1月24日的電話會議上說。

諾基亞股票已經連跌五年，自從谷歌Android和蘋果iPhone 2007年發布以來，該股已經累計下跌逾80%。

2010從微軟空降到諾基亞擔任CEO的史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)，上任伊始就將老東家的作業系統作為諾基亞復甦的關鍵，拋棄了自主開發的塞班系統。這也導致該公司在歐洲和美國損失了大批用戶。

埃洛普將影響力巨大的美國市場視為Lumia智能手機戰略的基石，與該國兩家規模最大的運營商簽訂了協議。不過，諾基亞上季度在北美的手機銷量僅為70萬部，而市場領頭羊蘋果和三星的合併銷量則高達3500萬部。

品組合

雖然諾基亞向美國投入了更多精力，但中國的移動設備市場也在蓬勃發展。最近幾年來，中國已經超過了美國、印度和多西歐國家，成為全球第一大移動設備市場。據市場研究公司IDC去年12月17日測算，中國今年的智能手機出貨量將增長44%，達到3億部。

“諾基亞五年前擁有巨大的領先優勢，但他們卻眼睜睜錯過了機遇。”茅斯頓說。[NT:PAGE=$]

埃洛普1月24日表示，諾基亞將借助利潤更高的手機重新進軍中國，並計劃在低端市場部署更為激進的措施。他還補充說，該公司在中國處於供不應求的狀態。

“我們將採用一種新的模式，起初將推出一批全新的品組合。”埃洛普在電話會議上說，“Lumia 920通過中國聯通銷售，Lumia 920T則通過中國移動銷售，其他Lumia品很快也將登陸中國。我們將藉此開闢嶄新的道路。”

根據IDC的統計，三星去年第三季度以16%的份額領跑中國市場。聯想、中國無線科技有限公司、中興、華為等本土低價手機廠商也都超過了諾基亞，佔據了行業五強。蘋果的份額為6.6%，位居第6。

Lumia在中國的需求已然顯現。中國的13.4億人口中，有很多計劃升級手機，以便享受3G網絡帶來的便利。22歲的昆明大學生李愛茲(Li Azi，音譯)就是其中的一員。

“我喜歡Lumia 920的設計和作業系統。” 李愛茲說，“它很個性，我想買一部，但還沒買。”

品牌形象

諾基亞早在20多年前就打入了中國市場，並在這裏建立了廣泛的分銷渠道和龐大的銷售隊伍。Gartner分析師桑迪·沈(Sandy Shen)認為，該公司的挑戰在於如何恢復品牌吸引力。

“關鍵是提升品牌認同度，這樣一來，無論是不是假日，人們都會考慮諾基亞。”她說，“近些年來，由於缺乏明星品，諾基亞在消費者心目中的形象已經大不如前。”

諾基亞去年12月與中國移動簽訂了合作協議，邁出了有益的一步。中國移動正在尋找旗艦智能手機，幫助其對抗iPhone，后者目前仍然無法兼容該公司採用的本土3G網絡標準。

要增加成功幾率，諾基亞不能讓林三木(Lin Sanmu，音譯)這樣的消費者失望——他計劃換掉老款6120c手機。

“我上一部諾基亞手機用了5年，很好用。”他說，“諾基亞質量很好。現在，我想從功能手機升級成智能手機，方便上網。”

不過，林三木最終還是空手而歸，因為它沒有買到自己想要的Lumia手機。(鼎宏)