攏係為著伊／拚死拚活當機皇　旗艦手機的愛恨情仇…

iPhone 5、Galaxy Note II、HTC Butterfly、Xperia V...這些手機你認得幾支？你拿的是其中一支嗎？曾幾何時，消費者開始對旗艦手機產生一股狂熱，新機發售前謠言四起，電視、報紙大篇幅報導，會有人開始看線上發表會、開箱文，手機上市前要有預購...這種種現象稱得上「機皇效應」，反映出大眾對於手機的關切。

身為媒體工作者，對於「機皇效應」的感受尤其深刻，縱使是網路傳言，只要搭上旗艦機關鍵字，莫不成為票房保證。想當初Nokia王朝時期，雖然擁有一支Nokia熱門型號的手機也是相當風光，不過也不會刻意想要買最高階的機種。但放眼現下智慧型手機市場，銷售排行榜前幾名大都是品牌旗艦機，到底是什麼原因，在這不景氣的時代，消費者還是願意花大錢趨之若騖、讓旗艦機賣到缺貨？

筆者平常往來各手機發表會，與手機業者、營運商、消費者們，都曾討論過這個現象，各方看法不一，不過多少也有些相同的見解。其中難辭其咎的一個原因，大概就是iPhone了，自蘋果公司2007年推出iPhone以來，彷彿打開了潘朵拉的盒子，不但讓業者們看到消費者的潛力，銷售規模造就出的量，也帶動了相關產業如網路、硬體、軟體、內容業者們的起飛。

當行動設備的門檻被跨越之後，以往在電腦上的需求，開始大量轉移到行動設備上；就目前的發展來看，行動設備上的功能還有許多待發展的空間，對使用者而言，就會覺得功能似乎還是不夠用，在需求的驅使下，有新機種誕生時便引起高度關注。

消費者的需求十分多樣，有的人注重功能、有的人注重外型、有的人注重畫質；手機除了作為通訊工具之外，也可能帶有其他意義，諸如自我認同、個人形象等，導致消費者對於高階機種的接受度大大提昇。

從手機業者的角度來看，高階機種佔據大部分銷量，中低階手機相對利潤較低，當然就會把較多的資源投放在高階產品。像某家手機大廠，今年就對旗艦機種的投資創下新高，準備了上千支實機，要讓消費者可以親自體驗。旗艦機獲得的宣傳資源多，媒體曝光量高，對於「機皇效應」自然產生推波助瀾的效果。

再者，旗艦機種代表著手機業者的品牌形象，當消費者心中對旗艦機建立起忠誠度，相對可以帶動中、低階機種的銷售。換句話說，如果消費者買不起旗艦機種，心中就可能會退而求其次，購買該品牌的中階機種。也因此現在有不少中階機，命名時冠以旗艦機種的名號，看起來如同旗艦機的親戚，讓消費者在心理上有所補償，從而帶動了中階機種的銷售。

營運商當然也對「機皇效應」功不可沒，大部分消費者購機時，都會採取和營運商簽約的方式，以換取補貼金額讓購機費用降低。當營運商的政策是對旗艦機種補貼較高，看在消費者眼裡，就會覺得高階機和中階機補貼之後價格相差無幾，那何不購買規格較佳、較新的產品？

3C產品總是新出的功能較佳，曾經紅極一時的機種，如今可能只稱的上中階。有的人喜歡買最新的，有的人只要夠用就好；早買早享受，晚買享折扣，每個人對價值的定義不同，需求也不同，無所謂怎麼買才是最好，如何拿捏只有自己心裡最清楚。可以肯定的是，「機皇效應」儼然已是個社會現象，反映出大眾對行動設備的關切，可以想像得到，行動設備對生活的影響力將會越來越大。