前員工爆料：醫療類推廣佔百度總收入逾40% 莆田系民營醫院最大咖

被媒體多次曝光的「百度推廣，競價排名」業務，這次又被「魏則西死亡事件」推到風口浪尖。百度(BIDU-US)前員工爆料，醫療類推廣佔百度總收入的40%以上，而這些做醫療推廣的大多數都是莆田系民營醫院。

中新網3日援引《新京報》報導，一位剛從百度離職的前員工透露，北京普通一家莆田系醫院，每天推廣的費用都達數萬元(人民幣，下同)，而醫療行業中莆田系醫院又佔很大比重。如此龐大的利益背後，莆田系醫院與百度之間共生共存。調查發現，很多被禁止推廣的症狀通過變換名稱後被百度推廣。所推廣的網頁上也充斥著「根治」、「最好」等涉嫌違反《廣告法》的字眼。

中部地區一家民營醫院老闆感嘆「辛苦一年最後算算多數給百度在打工」。他說，他們拉病人的手段早就從發小廣告、做平面廣告等過渡到上百度推廣。病人只要在百度上問診，直接就導入到醫院網頁，方便快捷。

百度的前員工透露，莆田系醫院也曾抗爭過，前年他們成立行業協會，試圖達成價格同盟，對某個關鍵詞不要惡性競價，統一競價。但最終不了了之，這位百度前員工稱，百度推廣競價就是誰出錢多，誰的網址排位高，不可能都不出高價。

不只醫療，搜索「留學」、「家電維修」、「租房」等常用資訊時，百度推廣亦是無處不在，前四五條的位置皆被推廣連結所佔據。

前員工透露，百度幾年前開始品牌認證措施，已基本解決官網被倣冒的事，但對於「競品詞」卻無法避免。比如a公司品牌中的關鍵詞，被b公司競價推廣，客戶點到a公司的品牌關鍵詞時，顯示的推廣連結就是b公司的。

河南一家廣告公司負責人說，這種現象對於搜索者來說很不公平，百度推廣誤導了搜索者，原本要搜a公司，百度卻推薦了a公司的競爭對手。

廣告公司負責人說，百度的競價排名形成惡性競爭。各個公司不得不花錢推廣自己品牌的關鍵詞，否則自己的用戶就會在百度上被競爭對手騙走。

另外，在百度上搜索一些常見病關鍵詞，比如「子宮肌瘤」這一發病率較高的婦科疾病之一，其搜索結果中均被推廣連結霸屏，前7、8個連結均為推廣。這些推廣連結無一例外都是廣告頁面，包括5家民營醫院網站和2個藥品廣告。

上述百度前員工透露，這類醫療推廣多數都是莆田系的民營醫院，醫院提供正規資質，審核通過後就能在百度做推廣。

但因為醫療行業涉及的糾紛較多，近幾年百度設置一些關鍵詞「黑名單」，將不能根治的疾病拉進黑名單，比如「糖尿病、癲癇、類風濕」等。另外，對違反《廣告法》的字眼，比如「最好，最優」等字眼也禁止推廣。

「實際上並不能禁止這些疾病推廣。」這位要求匿名的百度前員工稱，不能根治的疑難雜症搜索的人很多，醫院將疾病名字故意寫錯，或變換名稱，百度照樣能推廣。

據百度推廣規定，做推廣必須提供營業執照原件及其他相關證書，否則就無法審核通過。而據一位渠道代理表示，不用擔心需要推廣的網站類型，「賭博類的時時彩、保健品，這些都是禁止被搜到的，你看還是在百度首頁做推廣。」

據知情人士透露，這些「線上賭場」除了在百度進行日常的推廣外，平時還會不時向一些人的手機上發送推廣資訊。搜索「娛樂城」三字，結果也會發現滿屏的線上賭場連結。每個連結的下方，都明晃晃地標示著「推廣」二字。

據透露，往往這些擦邊球的關鍵詞競價排名都非常高，一個關鍵詞的單次點擊價格都在10元左右。前員工透露，如果百度內部決心想根治，不是沒有辦法。這些暴利行業的關鍵詞競價排名很顯眼，就算機器無法剔除，人工也能察覺。

渠道代理表示，客戶只要有個網站就行，網站的營業執照，資質等，他會代為提交。證照不齊全也「可以代為辦理」，沒有執照開戶費比較貴，如果有執照，首次預存廣告費4000元；若無執照，則需預存10000萬元。

此外，業內人士指出，即便是被定為非法的「網路有償刪帖」，仍在做百度推廣招攬客戶。搜索「網路危機處理」，得到5條推廣連結。其中兩個網站聯給人均稱可以刪除百度貼吧的帖子。其中一家稱，現在屬於敏感時期，刪除一條百度貼吧醫療類的帖子收費要幾千元。而另一家則表示僅需700元就能刪除。

百度前員工稱，這次也並非是百度推廣第一次被詬病。2011年以來，多家媒體都曾揭露過百度推廣的亂象，百度也在不斷彌補漏洞。

對於百度推廣的大客戶莆田系醫院，這位前員工稱，他們與百度屬於相互依賴利用的關係，莆田系醫院在他的印象中屬於不差錢的客戶，他們基本在所有的平台上投廣告，但相對來說，百度推廣的效果更好，廣告轉化率更高。

據這位曾接觸過百度推廣醫療行業的前員工說，莆田系是百度最大的廣告客戶，北京80%以上的民營醫院被莆田系掌控，稍具規模的民營醫院每天在百度上投入推廣的費用達數萬元，而小型的整形門診每天會投入數千元，還有一些小診所每天投入則在幾百元到1000元不等。

據透露，這些莆田係醫院一般有專業的團隊負責投放推廣業務，他們會監控全天時段的同行的推廣情況，更改關鍵詞競價，並且將推廣連結做到最優。

百度的內部人士稱，僅一個病的關鍵詞就達幾十萬個。這些醫療類關鍵詞比較貴，該選哪個關鍵詞推廣都很講究，這些莆田系的團隊，比他們百度推廣的內部人士都要專業。

據其透露，百度醫療類推廣一天收入至少數千萬元，佔百度整個行業推廣收入的4成以上。據媒體報導，2013年，時任莆田市委書記梁建勇稱：「百度2013年廣告總量260億元，莆田民營醫院就做了120億元。」

昨日，國家網際網路信息辦公室發言人姜軍指出，近日「魏則西事件」受到網民廣泛關注。國家網信辦會同國家工商總局、國家衛生計生委成立聯合調查組進駐百度公司，對此事件及網際網路企業依法經營事項進行調查並依法處理。

據內部人士透露，百度推廣最近壓力也非常大，百度推廣已運作10多年，一些問題這些年都逐漸暴露出來，這個流程也在逐步完善。

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