苹果Apple Store員工吐槽：工作氛圍像「邪教」

和訊科技消息 5月30日，在所有傳統零售店里，最出名的應該就是苹果的Apple Store了，對於在藍領階層的苹果零售店員工，享受苹果帶來的雇主光環和優越的工作環境是很多人中意的地方。但是，那里的員工好像並不這麼認為。

近日，外媒對英國Apple Store的員工進行了采訪，聽了他們的大吐槽。這些員工表示，兼職的Apple Store員工很難轉正，而要想進入管理崗位更是難上加難。

甚至還提到，工作氛圍有點「邪教」的意味。

據科技網站AppleInsider報道，苹果其實一直在為員工提供「領導和學習」培訓，幫他們適應管理崗位，但這麼多年過去了，Apple Store的基層員工很少能拿到晉升機會。

「在我加入Apple Store的幾年里，我們店接連換了5-8個店長，」接受采訪的匿名員工說道。「但這些店長中，只有一個是真正從苹果公司基層升起的，其他的全都是從其他企業直接『空降』來的。」

此外，許多員工反映Apple Store的氣氛有些怪異，人們都成了苹果產品和喬布斯的信徒，店里甚至有一項名為「無畏反饋」的政策，鼓勵員工毫無保留的分享工作方法或者對其他員工的建議（甚至是負面的）。這樣一來，同事之間的關系就很容易搞僵。

除了狹窄的上升通道，財大氣粗的苹果在薪資上也比較摳門。據悉，英國Apple Store員工的時薪為8英鎊（約合人民幣76元），他們也拿不到任何銷售分紅，因此許多員工自己都不舍得買苹果產品。如果你願意在天才吧當顧問，就能多掙些錢，不過這是由於該工作都被大家嫌棄，因為在這里工作，你經常會被憤怒的顧客罵，有的顧問甚至會收到死亡威脅。

雖說沒有銷售分紅，但Apple Store的員工也有巨大的銷售壓力，他們需要盡可能多的賣出AppleCare服務，舉例來說，如果你賣了一台Mac卻沒順帶賣出一份Apple Care，就會被主管罵。

最後，苹果還要求員工與顧客建立「親人般」的關系，但事實上這種方式很浪費時間，會嚴重影響他們的服務質量。