智慧翻轉新消費體驗 ParkPay停車服務大升級

記者林雁茹／綜合報導

裕勤科技提出的ParkPay停車支付平台將於六月份率先整合並推出百貨賣場的消費折抵服務，讓消費者可以免去排隊的困擾，消費者可直接在手機APP或是賣場kiosk上完成消費折抵停車時數，使賣場可快速迴轉停車場，同時消費者也能更快的停車進出。

預期這個獨創性的功能，將可大大提升賣場服務人員的服務品質，並且確認消費者消費行為，改善消費不足額卻拿到消費折抵的機會，提供賣場另一項服務品質保證的工具。

停車是大部分駕駛人最煩惱的問題之一，其中以找不到可停的停車場、票卡不見、不知道車子停哪裡、出場繳費機大排長龍、及難以取票、插票等等為大宗。而由裕勤科技提出的ParkPay停車支付平台，提供駕駛人藉由智慧化的感測技術，包含eTag（及非eTag），可直接享受快速進出停車場便利性服務。駕駛人不需要耗時耗力的抽票卡或排隊繳費才能進出停車場，ParkPay是目前在停車收費市場裡服務的領航者。

目前駕駛人對於加入ParkPay停車支付平台相當踴躍，配合停車場及用戶數都在穩建成長中。並且在現有的ParkPay停車場也造成相當大的回響，業者更期望能藉由ParkPay平台與附近商家的結合，一同創造更多商機。

由停車服務到智慧生活新體驗，駕駛人使用ParkPay不僅可以快速進出停車場，並在強調使用者體驗下，ParkPay更是一個整合性的停車支付平台服務，前端除了利用各種智慧感知技術（包含eTag及非eTag），更加上了人人手中都有的智慧型手機，取代票卡及繳費機，更可以串連多種支付工具（暫時限用信用卡消費），使整個停車進出過程完全無感，解決了大部分人對於排隊繳費耗時耗力的詬病。

除此之外，ParkPay本著整體服務優化精神，提供停車場業者月租的功能，可以在不同的情境，依使用者需求，調整月租費率，給予使用者最優惠的服務，並且免除停車場管理員需要大量收取現金的風險，及提升停車場整體營運效益，且這項月租功能已在ParkPay合作停車場實際運作中。

ParkPay目前以停車支付為主，串聯停車場資源。未來業者更計畫以停車場為中心點，整合停車場附近商家，利用其支付平台，提供給消費者另一種支付工具。使完整行動支付可以在線上及線下、從停車場雲端支付到實體店面消費同時體現。

更值得一提的是，ParkPay服務的引進，也可讓行銷單位掌握消費者從停車開始的到消費完成的完整end to end數據，並經過數據分析後加以利用，評估未來的行銷組合搭配與周邊商圈停車場業者，以及停車場業者周邊商家的合作，落實了O2O虛實循環，讓百貨賣場的服務範疇，從實體通路門市衍生到停車場，再透過停車場衍生到周邊商家與辦公大樓中。

自ParkPay上線以來，並沒有太多的行銷活動，但因強調最佳的使用者體驗，註冊人數不斷增加，現行合作的停車場業主也相當滿意快速進出免票卡及其成效，也紛紛提出更多需求，希望業者可以增加更多相關功能在ParkPay上。近期ParkPay也將進行大改版，提供更完整的介面及服務，讓更多應用服務給消費者有更好的體驗。

目前要使用ParkPay的使用者，只需要有eTag即可加入會員，而且ParkPay不僅可以讓駕駛人不須停車，即可感應進入停車場，出場的時候也不需要繳費排隊，並且可以透過這項技術，還能取得最即時服務以及清楚的消費紀錄，對消費者真是一大福音。

『新聞來源／NOWnews http://www.nownews.com/』