行動支付3年內可望破千萬人 Yahoo公布未來走向

記者彭夢竺／台北報導

行動裝置使用普及，行動購物及支付的消費模式已融入消費者日常生活，Yahoo奇摩公布電子商務紫皮書調查，發現高達60%民眾對使用行動支付有高度意願，前3大使用通路包括便利商店、餐廳、搭乘交通工具，未來行動支付將走向簡單快速介面APP、消費獎勵模式及個人化精準行銷，預估使用人數可望在3年內破千萬人。

Yahoo奇摩發表最新電子商務紫皮書，針對目前受關注的行動支付提出3大行動商務洞察，包含消費者期待使用行動支付，未來使用人數可望破千萬；跨線上線下的跨界消費成消費趨勢，對美食、日常生活用品及交通娛樂產品需求高；可橫跨線上線下、眾多品牌及優惠獎勵，成行動支付發展成功關鍵。

以行政院主計處公布的國民消費總額為8.5兆元來看，目前行動支付僅占國民消費總額1%，將有很大的成長空間。Yahoo奇摩表示，目前有超過3成民眾已經使用線下行動支付，另有高達60%民眾對使用行動支付有高度意願，在各業者看好且紛紛插旗行動支付產業下，行動支付使用人數可望在3年內破千萬人。
  
紫皮書調查也發現，在各業者推廣下，民眾對於行動支付接受度將越來越高，日常生活中基礎花費將是未來開始使用行動支付的通路及項目，前3大使用通路包括便利商店、餐廳、搭乘交通工具，前3大購買商品則為交通、餐飲及日常生活用品等。

不過，Yahoo奇摩指出，許多民眾擔心資料容易被竊取、不想購物行為被追蹤、以及認為目前的支付方式已很好用，若是由值得信賴的品牌提供的行動支付服務，能提供消費獎勵優惠、能跨線上線下以及眾多品牌可使用的平台，將能刺激消費者提高使用行動支付的意願。

看好行動支付商機，Yahoo奇摩表示，未來行動支付將走向簡單快速介面APP、消費獎勵模式及個人化精準行銷，他們將在今年內開啟行動支付服務，將最新、最全面、最便利的購物環境及販售平台提供給買賣家。

『新聞來源／NOWnews http://www.nownews.com/』