合眾人壽2016上半年十大賠案揭曉 重疾賠付居多

7月29日，合眾人壽發布2016年上半年十大賠案，河北承德張某某案賠付126.16萬元，居上半年單一案件賠付額首位。前十大賠案共賠付618余萬元。除件均賠付金額較高這一特點外，2016十大賠案還呈現出重大疾病賠付最多、理賠速度快等特點。

重大疾病賠付居多

十大賠案中有6個案件是重大疾病賠付，而重大疾病賠付中，惡性腫瘤案件最多，達4件。重大疾病外，意外成為第二大殺手。「雖然重疾聽起來很可怕，但並不代表重疾會讓我們束手無策。實際案例中，我們有很多客戶在獲得重疾賠付後，選擇了更先進的療法，使疾病得到有效的控制，可以正常工作和生活。」合眾人壽理賠相關負責人表示。

處理速度快

大額賠付不含糊，兩起案件分別用0.33天、0.35天即理賠結案。有兩起案件用1天時間完成理賠結案。復雜案件，合眾人壽啟動重大案件理賠處理流程，確保案件快速賠付結案。目前，合眾人壽理賠功能可借助微信平台予以實現，借助微信公眾平台，客戶可以通過保單驗證、信息錄入、資料上傳、申請確認四步來實現理賠自助申請。

出險客戶多為長期投保客戶

僅2位客戶為僅投保兩年的客戶，其他都是長期投保的客戶，他們多次續保不斷增加保險金額，表現出了對合眾產品和服務的高度認同。

合眾人壽2016年上半年十大賠案：

1、河北承德客戶張某某因腦干出血身故,合眾人壽收取理賠材料後，啟動重大案件理賠處理流程，核實事故並積極提供專業理賠服務，給付身故保險金126.16萬元。張某某於2010年11月起投保喜洋洋年金、聚富定投、愛心寶兩全等六張保單。

2、北京客戶甄某某因呼吸循環衰竭身故，合眾人壽在收取理賠材料後，啟動重大案件理賠處理流程，核實事故並積極提供專業理賠服務，給付身故保險金93.8萬元。甄某某於2010年11月購買合眾長虹鼎豐等保險產品。

3、浙江寧波客戶王某某因乳房惡性腫瘤申請重疾理賠，合眾人壽在收取理賠材料後，啟動重大案件理賠處理流程，核實事故並積極提供專業理賠服務，給付重大疾病保險金65萬元。王某某於2009年8月—2016年1月先後購買珍愛幸福重疾、幸福重疾、一生無憂重疾險等。

4、寧夏中衛客戶張某某因車禍身故，合眾人壽快速啟動重大案件理賠處理流程，核實事故並積極提供專業理賠服務，給付身故保險金61萬元。2013年8月，張某某配偶為其投保了合眾至尊保駕意外保險。

5、山東濟南客戶卜某某在境外務工，從高處墜落身故，合眾人壽在收取理賠材料後，啟動重大案件理賠處理流程，核實事故並積極提供專業理賠服務，給付身故保險金60萬元。卜某某於2015年12月投保了合眾團體意外保險。

6、山東濱州客戶王某某自殺身故，合眾人壽在收取理賠材料後，啟動重大案件理賠處理流程，核實事故並積極提供專業理賠服務，給付身故保險金50萬元。王某某於2014年投保了合眾愛無憂定期壽險。

7、湖南長沙客戶宋某因惡性腫瘤身故，合眾人壽在收取理賠材料後，啟動重大案件理賠處理流程，核實事故並積極提供專業理賠服務，給付身故保險金41.6萬元。宋某於2011年投保合眾至尊長紅兩全保險。

8、四川宜賓客戶張某因一氧化碳中毒身故，合眾人壽在收取理賠材料後，啟動重大案件理賠處理流程，核實事故並積極提供專業理賠服務，給付身故保險金40.2萬元。張某於2011年投保合眾至尊長紅兩全保險。

9、四川成都客戶孫某因甲狀腺惡性腫瘤申請重疾賠付，合眾人壽在收取理賠材料後，啟動重大案件理賠處理流程，核實事故並積極提供專業理賠服務，給付重大疾病保險金40.2萬元。孫某於2015年投保珍愛幸福重大疾病保險產品等。

10、湖南客戶葉某因甲狀腺惡性腫瘤申請重疾賠付，合眾人壽在收取理賠材料後，啟動重大案件理賠處理流程，核實事故並積極提供專業理賠服務，給付重大疾病保險金40萬元。葉某所在企業為其投保了團體重疾保險產品。