神州租車全球首創「免費上門送取車」再樹行業新標杆

8月20日消息，國內最大租車公司神州租車今日宣布，自22日起全國所有城市租車全部「免費上門送取車」。屆時，用戶足不出戶即可坐等好車送上門。這是神州租車繼「輕門店」模式後，再創全球租車行業新標杆。

據介紹，本月22日起，用戶打開神州租車手機APP，在全國93大直營城市提前4小時下訂單，即可享受免費上門送取車服務，並通過電子設備無紙化辦理租還車手續，更加方便快捷，用戶體驗進一步提升。

之前，用戶租車需要查詢並前往門店取還車，耽誤時間、麻煩不少，幾乎全球所有租車公司都是這樣。而在神州租車推出免費上門送取車服務後，無論是居民小區、單元樓，還是辦公樓、商業區，城市的每個角落，用戶所在之地就是神州租車服務之地。神州租車將原有租車模式革命到底，徹底打破傳統門店概念，用戶「眼中無門店、處處是門店」，遍地都可租車；之前創新的「輕門店」模式一改到底，由輕變無。

近年來，隨着城市化進程加速，道路擁堵和資源緊張的情況愈發突出。作為國內租車行業的領導者，神州租車一直大力普及和推廣汽車共享理念，並通過持續創新引領行業發展。如果說原來的「7×24小時」和「異地還車」服務還是舶來品的話，神州租車四年前即已推出的「輕門店」模式則是全球首創的重量級自主創新。

所謂輕門店模式是指，神州租車為了提升用戶體驗，打破傳統租車的大門店模式，將直營服務網絡劃分為標准店、服務點和虛擬服務點，部署在各大城市的需求熱點區域，提供租車服務。其中，標准店是大型實體門店；服務點則設有顯著的品牌標識，並配備少量停車位和一兩個員工辦理業務，不但降低了成本，還方便了用戶。

而「虛擬服務點」更是大大不同：在虛擬服務點，用戶在神州租車手機APP下單，但線下這個點並無實體門頭和車輛停放。到了約定時間，神州租車距離最近的標准店或服務點員工會將車輛送到該地點。這更進一步方便了用戶，使其「足不出小區」就可拿到車。今天，神州租車「免費上門送取車」將自創的「輕門店」模式終結，用戶「足不出戶」即可隨心用車。

神州優車董事長兼CEO、神州租車董事局主席陸正耀稱：「創新是神州租車的基因。由於汽車技術革命和互聯網技術革命，出行領域正面臨一場世紀變革。作為國內租車行業領導者，神州租車必須把握機遇，敢於自我革命、不斷創新，引領行業發展。之前，我們推出互聯網約車品牌神州專車，成為國內B2C出行服務領導品牌，並與神州租車發揮了持續而顯著的協同效應。」

業內觀察人士稱，神州租車打破門店概念、率先推出免費送取車，具有重大的行業革命意義。這不僅是依托移動互聯網技術，創新應用的用戶服務全面升級，更是神州租車深刻洞察行業發展、引領未來的自我變革，將在全球租車行業樹立新標杆，帶動整個行業向智能化演進。