生鮮電商Happy Fresh吹熄燈號 9/1退出台灣市場

機車物流生意難做，東南亞 O2O 印尼生鮮電商在台灣碰壁？專做超市外送服務的 Happy Fresh 傳出將在 9/1 起正式終止線上平台的外送服務，今 (8/26) 日流出的公告指出，因應 HappyFresh 總部策略方向變革，團隊未來將更專注發展印尼、馬來西亞以及泰國三大市場，台北辦公室預計於 2016 年 9 月 1 日（四）起正式終止線上平台外送服務所有營運部的正職採購人員以及外送人員最後工作日也只到 8/31 為止，將資遣百名員工。而過去合作的生鮮超市，也已經證實 HappyFresh 將退出台灣市場的這件事！

Happy Fresh 創立自 2014 年 10 月，透過平台，串接合作超市的所有商品，讓消費者可以在行動端的 App 或電腦端網頁選購，Happy Fresh 訓練的生鮮食品採購經理再到距離消費者最近的超市購物，購買完後用自建的機車物流配送，將生鮮食品在一小時內送達消費者指定的收貨地點。Happy Fresh 接受 INSIDE 網站訪問時，曾指出，他認為生鮮雜貨零售市場相當可觀，而且認為產業轉型，實體零售通路也會加速到網路移動。

Happy Fresh 2015 年 12 月上旬在台灣上路，2016 年 3 月，還積極開拓雙北地區的市場，沒想到營運不到 2 年就決定結束台灣市場，或許這跟台灣消費者仍習慣直接到超市消費有關係。也因此儘管 Happy Fresh 在印尼雅加達、馬來西亞吉隆坡、泰國曼谷四個地區提供服務，號稱每個地區每個月都有超過 100% 的成長，不過台灣畢竟有屬於自己的消費文化。Happy Fresh 原本期待能替台灣的生鮮電商市場帶來不同的轉變契機，不過隨著 8/26 發出的公告，由於經營重心改變，因應 HappyFresh 總部策略方向變革，團隊未來將更專注發展印尼、馬來西亞以及泰國三大市場，台北辦公室預計於 2016 年 9 月 1 日（四）起正式終止線上平台外送服務，即平台最後可外送時段至 2016 年 8 月 31 日（三）晚間 9 點為止。

台北市勞動局在 7/22、7/31 都已經接獲 Happy Fresh 的資遣申請，不過也將在 9/2 要求 Happy Fresh，做進一步的說明，並且調查是否有依勞基法給資遣費。