廣州中介管理醞釀出新規 月內實現網評中介信用

■廖俊平（右）昨日接受了新快報記者專訪。

廣州市房地產中介協會會長廖俊平接受新快報專訪時透露

連日來，《新快報》持續報道了限購令下廣州部分中介違規代辦虛假納稅證明等交易內幕，引起強烈反響。昨日，廣州市房地產中介協會在其官方網站對本報披露的問題進行回應，該協會會長廖俊平在接受新快報記者專訪時透露，中介管理年內將出臺新政。

“《新快報》的報道是件好事，對房地產中介管理是一種幫助。”廖俊平表示，連日來廣州市房管部門和中介協會都在關注《新快報》曝光部分中介交易內幕的報道。他說，我國首個專門規范二手房買賣行為的法規《房地產經紀管理辦法》剛剛實施一個月，《新快報》在這個時間點推出這組報道，有助于行政部門及行業協會發現行業存在的問題，并有針對性對其進行管理，“雖然會有陣痛，但從長遠看，是符合行業利益的。”

“有人批評這個行業的一些從業者是人渣，那我豈不是人渣會長？”采訪期間，這位中山大學嶺南學院的教授自嘲道，房地產中介確實存在亂象，個別中介員工出于對財富的渴望，實際操作中不乏欺騙行為。

“如果協會不能讓行業發生改變，那就沒有必要成立這個協會。”廖俊平坦言，雖然廣州房產中介在國內是領頭羊地位，但廣州市房地產中介協會成立還不到一年，“我做這個會長，就是希望能夠改善整個行業。”

廖俊平說，每當發現問題，政府部門和行業協會都會召集相關人員開會，“但說老實話，開個會，訓個話，作用能有多少？訓話敵不過個人利益。”他說，必須制定規則和制度，使經紀人即使為了自身的利益也必須服從制度和規則。

他透露，廣州目前正在醞釀借鑒美國“獨權代理”模式，“今年肯定會起步，到時所有二手房源有望全部上網。”

廖俊平還透露，本月內中介信用評價平臺將上線，買家和業主屆時將可以像網上購物一樣，在廣州市房地產中介協會網站上（www.gzrea.org.cn）對中介給予“好評”或“差評”。

措施1

推行“獨權代理”避免暗箱操作

廖俊平認為這是從根本上避免中介之間惡性競爭的最佳模式

在經濟學博士出身的廖俊平看來，“獨權代理”是能從根本上避免中介之間惡性競爭的最佳模式。

委托一家中介是常規

他介紹說，在國內，業主同時在多家中介放盤可謂司空見慣，但在美國、加拿大等國家，業主通常只委托一家中介公司，簽訂“獨權代理”協議。在約定期間，只要該物業售出，不管最后由誰出售，即便是賣方自己賣出，簽署了獨權代理合同的經紀人都可以獲得傭金。

與國內由買家單方支付傭金的潛規則不同，“獨權代理”規定傭金由業主支付，買方經紀人不能從買方處獲傭金，只能從發布房源的賣方經紀人那里分配，“傭金多少，怎么分，是合同明確規定的，在相關網站也能查詢，全程透明，避免了暗箱操作的空間。”

別的經紀也不會吃虧

業主在多家中介放盤就是為了提高成交機會，如果只委托一家，就算最終是別的中介促成成交，簽訂獨權委托的中介也能拿傭金，這會不會打擊其他中介的積極性？

對此廖俊平表示，這也有解決的辦法，就是房源網上公示。業主獨權委托的經紀人必須立即將房源公示到網上，使系統內的所有經紀人都能看到，這些經紀人（包括賣方經紀人）都可以去尋找買家，誰先促成交易，誰就能作為買方經紀人與賣方經紀人分享業主支付給賣方經紀人的傭金。

即使別的經紀人找到了買家，獨權委托的經紀人也可以分享傭金，這就可以減少目前廣州部分中介“捂盤”的貓膩，保證待售房產信息能夠廣泛快速傳播。“也提高了經紀人為買家找房子的積極性，對買賣雙方都是樂見的事。”

廖俊平說，目前房管部門對“獨權代理”的模式很支持。他表示，目前軟件硬件都已具備，“獨權代理”制度年內將在廣州推行。

措施2

建立評價系統公開中介信用

廣州市房地產中介協會的中介信用評價平臺預計本月上線

市民有沒有想過，今后通過中介達成交易后，可以像在淘寶購物那樣，對中介的服務進行評價或者留言指出問題，進行反饋和投訴？這一想法很快就會變成現實了。

廖俊平昨日透露，為了更好對房產經紀人進行日常管理，確保在實際操作中不違反規則，廣州市房地產中介協會一直在研究信用等級評分制度的可行性辦法，目前已經建好網絡評價系統，預計本月將上線。

屆時，業主或買家通過中介達成交易后，可以登錄廣州市房地產中介協會網站（www.gzrea.org.cn）的信用評價平臺，對提供服務的中介公司、經紀人個人以及按揭公司等進行評價。

如果客戶認為中介在服務過程中存在違規行為，可以通過該系統進行投訴。“當然，評價人應該提供和中介的服務合同，證明自己確實和該中介完成交易。如果是差評，應該提供一些相應的證據來支撐。”廖俊平說。

廖俊平希望，這個系統能夠掌握每一單二手房業務的情況，從源頭做好記錄，進行跟蹤，“這對大家都有好處，信息開放，整個過程都很透明，可以避免事后扯皮和糾紛。”

市房地產中介協會官網上感謝新快報

昨日，廣州市房地產中介協會官方網站上掛出了三篇針對《新快報》曝光部分中介交易內幕的文章，其中有文章表示對媒體的曝光表示感謝，稱報道有助于房地產經紀行業的管理工作，并希望廣大市民和新聞媒體繼續關注和監督房地產經紀行業，市房地產中介協會愿意為此提供一切便利。

廣州市房地產中介協會表示，一直關注行業內的不法、違規和不道德的經營行為，開展了系列行業調研工作，這些調研工作目前仍在繼續。