台灣薪資調查 營建不動產起薪高 百貨販售墊底 菜鳥加薪最猛

 
合照左至右：高薪特殊工作者張雅婷、東方食宿網代言人何篤霖、1111人力銀行公關總監何啟聖、報名者謝翔、報名者綠頭媽

2011 年台灣薪資狀況為何？各產業薪情是否受經濟情勢轉變而有所影響？根據 1111 人力銀行 2011 年薪資調查，依照產業薪資分析各年資的薪資水平可發現，「營建/不動產」與「資訊/科技」分別名列冠、亞軍寶座，「民生/服務」、「百貨販售」薪資水準一路墊底。

但若以「年成長」幅度分析，原薪資水準敬陪末座的「百貨販售」、「民生/服務」，年增率卻穩居各產業之冠，反應出「服務薪貴」的趨勢崛起；但反觀居薪資水準之冠的「營建/不動產」等，是各年資中薪資增幅最差的產業，也反應出打房政策對薪資造成的影響。

調查也發現，「入行年資 0 到 1 年」的菜鳥與「1-3 年」的半熟族薪資成長幅度最為明顯，平均年增幅約為 4% 左右。反觀年資「5-7 年」的職場老鳥，薪資增幅卻進入瓶頸期，此時的薪資水準開始依個人表現呈兩極化，拉大高低落差，不少產業甚至出現「負成長」的現象。

1111人力銀行公關總監何啟聖表示，「薪資水準」與「薪資增幅」大相逕庭的特殊現象。一向以高底薪、高獎金吸引求職者進入的「營建/不動產業」，近年來在熱絡的房市加持下，薪資水準逐年攀升，至今穩居各年資群組之冠。然而去年上路的奢侈稅打房效應，加上市場景氣低迷，房市進入盤整期，交易量急凍，使得不動產相關產業薪資成長幅度敬陪末座，成為年成長下滑最多的產業類別。「資訊科技」業雖然在去年下半年受歐債風暴波及甚至大放無薪假，但由於產業人才專業門檻要求高，學經歷條件較優， 因而雖然「科技薪貴」神話破滅，薪資年成長也趨於平緩，但整體薪資水準仍凌駕多數產業之上。

何啟聖指出表示，值得矚目的是，受到近年陸客來台帶來的觀光商機，加上國內買氣熱絡，根據經濟部統計處資料指出，去 (100) 年全年批發、零售及餐飲業營業額為 14 兆 2682 億元，較前年增加 4.39% ，其中餐飲業增加 7.94% 最多，零售業增加 6.41% 次之。正因內需產業熱絡，去年餐飲服務業紛紛大舉徵才，尤其連鎖品牌的服務業者更異軍突起，提供員工優渥的福利制度，創造出一群「高福利、高成就、高專業」的「服務薪貴」，讓薪資水準向來墊底的「百貨販售」、「民生/服務」相關內需產業，薪資增幅亮眼，預期未來薪資水準將持續看漲。

此外，貿易流通及工商業服務，雖然薪資水準平平，但年成長率在年資5年的階段開始呈現下滑趨勢，也成為去年薪資成長幅度較差的兩個產業。對此，何啟聖分析，歐債風暴影響進出口貿易以及金融投資市場，因此這兩大產業首當其衝，在全球景氣尚未回穩的當下，薪資恐難穩定成長。

若針對職務別進行分析，「工程研發」與「營建物業」各年資的薪資水平，皆高居職務高薪冠、亞軍，起薪較一般新鮮人的 25000-27000 元高出許多。至於從事「經營/管理/行政」與「美容餐旅」職務者，不論處於何階段年資，薪資水準在十大職務類別中皆屬落後產業；但在成長率上，一樣與內需服務有關的「美容餐旅」及「運輸生活」職類，薪資年增率整體而言較高且穩定，是各職務中相對看漲的類別。

何啟聖表示，「工程研發」與「營建物業」的高薪資，正與產業別「資訊/科技」與「營建/不動產」相呼應，同樣出現「薪資高、增幅少」的兩極化現象，間接反映「打房對於營建不動產業」、「歐債危機之於資訊科技業」的嚴重衝擊。

至於「美容餐飲」及「運輸生活」基層人員需求量大且門檻相對較低，起薪自然低落。值得注意的是，「美容餐飲」職務薪資年增率平均有4%的水準，反應近來營運亮眼的「民生服務業」，求職者只要肯做，「起薪低、加薪快」的兩極現象。

若將「學歷」與「新進人員起薪」分析比較，可看出教育程度對薪資影響性雖有正相關，但教育程度落於「高中」、「大專」與「大學」區間的薪資差距相當有限，每個區間落差平均不到 1000 元。但普遍而言，新進人員的薪資，都有一成以上的成長，反應出前幾年因大專生 22K 實習專案而引發整體就業市場新鮮人起薪低落的現象，已獲得改善。但反觀博士生的新進人員起薪，卻有明顯下滑的現象，也呈現出近年來博士學歷者在就業市場上面臨的窘境。

何啟聖指出，近年國內技職「拚升格」導致國內大學過於氾濫，讓大學文憑連帶貶值，導致「高中」至「大學」區間的薪資差距逐漸縮小。何啟聖觀察，新進人員起薪一直到「研究所」才拉開差距，說明現代上班族若想取得較佳薪資水準，擁有碩士文憑已成為不可或缺的必要條件，建議學經歷不足的上班族可利用「在職進修」取得更佳文憑，為自己創造加薪或高起薪的條件。

此外，調查也發現「企業規模」與求職者「起薪」也有明顯正相關，若職場新鮮人一開始就進入大公司，自然容易墊高起薪。不過何啟聖表示，不建議甫入職場的新鮮人因此「挑工作」，非大公司不入。畢竟大公司職缺「僧多粥少」會拉長新鮮人待業期，加上分工較細，恐難立即有學習及發揮的空間；若能由中小企業入門，多看多學多接觸，以累積實務經驗，培養獨當一面的能力，建立職場口碑，才是未來薪水三級跳的不二法門。

正因內需發燒服務產業崛起，新興服務類工作應運而生，且不乏祭出高薪以吸引優秀人才加入。如近期 1111 人力銀行與東方食宿網共同舉辦徵求「2012 最爽職缺-環島民宿體驗大使」，只要在半年內體驗 100 家民宿，並以照片及文字分享住宿心得，就可以賺取每月 25 萬，半年共 150 萬的高薪，堪稱「台灣史上最爽的旅遊工作」。短短一周就吸引了超過 2000 名求職者投遞履歷，其中男女比例為 4:6 ，女性求職者對民宿體驗大使的興趣更高於男性!活動報名至4月底截止，夢想邊玩邊領高薪的上班族都可上 1111 人力銀行的網站報名參加。

「2011 年薪資調查」報告，乃呈現 2011 全年勞動市場不同資歷求職者的經常性薪資平均水準。報告由 1111 人力銀行針對 2011 年新增 / 更新履歷的求職會員，所填寫的現職或前一份工作待遇，依產業別、職務別、公司規模與學歷做背景做分類，並依年資進行交叉分析，共計回收 204236 份。剔除偏離樣本抽樣或其他隨機因素所導致之誤差，本抽樣調查信心水準為 95% ，誤差值正負 3 個百分點。