美線上零售業網購星期一銷售預期亮眼 亞馬遜股價創新高

分析師預期，今年在感恩節過後的〝網購星期一〞(Cyber Monday) 進行線上購物的美國消費者，將較去年同期增加；但可能大部分都會湧向大打折扣的商品。

此外，作為傳統年終假期網購季起始日的網購星期一，重要性也逐漸降低，原因是由業界龍頭亞馬遜 (Amazon.com Inc.；AMZN-US) 領軍的眾多線上零售商為了提振業績，追隨傳統零售業搶先投入假期購物季折扣戰，以吸引越來越謹慎消費的民眾。

美國國家零售業聯盟 (NRF) 周一引述 Shop.org 調查指出，今年預期在網購星期一當日在線上購物的美國民眾，由去年同期的 8500 萬人成長至接近 1 億人。

另一份 Shop.org 的調查也發現，今年會推出網購星期一當日特別促銷專案的零售商，比例由前年及去年的 72.2% 及 83.7%，上升至 87.1%，亦即每 10 個零售商就有 9 個採取這類行動。

市場研究機構 Forrester 分析師 Sucharita Mulpuru受訪時表示，今年網購星期一的銷售數字應該確定比去年好，因為去年成績實在太糟。「目前所有的數據都非常正面」。

周一網路零售企業股價也樂觀走高，亞馬遜股價收漲 3.17%，飆升至空前新高價位 135.91 美元；網路拍賣巨擘 eBay Inc. (EBAY-US) 股價大漲 5.38%，收 24.47美元。傳統大型連鎖零售商則紛紛收跌，沃爾瑪 (Wal-Mart Stores Inc.﹔WMT-US) 及梅西百貨 (Macys Inc.﹔M-US) 各別下滑 0.15% 及 3.89%。

Creative Strategies Inc. 分析師 Tim Bajarin 指出，消費者越來越能接受線上購物，因為網購安全性獲得保障。這加強了線上商務在整體零售經驗中重要性已提升的事實。

不過分析師也承認，整體經濟疲軟影響線上零售業的憂慮依舊存在。NRF 另一份調查發現，美國民眾在上周末俗稱〝黑色星期五〞的感恩節過後銷售旺季，每人平均消費金額下降，顯示雖然今年底有較多消費者願意花錢，但焦點將鎖定折扣促銷專案。

Forrester 的 Mulpuru 在 11 月份的研究報告中便表示，今年的線上消費者雖然會出手，但將是一群難對付的客戶，因為經濟困境加上線上折扣戰拉長，讓消費者在線上購物時越來越精明。