中電信向手機平台滲透優勢 無線搜索將成競爭利器

8月5日消息，中國電信語音搜索正悄然向互聯網延伸，不過這次是向移動互聯網挺進。近日，有消息稱中國電信將推出號百“全能搜”，意味著中國電信在資訊聚合方面的優勢正在向手機平台滲透，無線搜索無疑將是中國電信在移動運營領域抗衡競爭對手的又一殺手鐧。

根據易觀國際Enfodesk近期發佈的《2009年第1季度中國移動搜索市場季度監測》資料顯示，中國移動搜索市場2009年第1季度整體規模達到3050萬元人民幣，環比增長16%。

尤其隨著經濟危機影響逐漸減弱，及以百度為首的移動搜索廠商逐漸加大盈利模式探索的投入力度，無線廣告的收入逐漸回升。

隨著3G的逐步推廣，消費者對手機上互聯網的接受程度已經越來越深。儘管很多用戶並未購買3G手機，但是在2G網路上，消費者用手機直接上網的意願越來越強烈。移動搜索則是手機上網中最易用也最實用的一項業務。

據易觀國際《中國手機應用市場用戶調研報告2009》研究顯示，移動搜索是互聯網用戶和移動互聯網用戶最近半年使用過最多的手機應用服務之一，使用比例高達30.6%。同時移動互聯網用戶對于移動搜索的使用比例高于互聯網用戶。

易觀國際分析認為，這主要歸因于移動搜索是基于移動互聯網的典型服務，移動互聯網用戶對移動搜索業務使用比例高體現了該業務的工具化功能。隨著互聯網用戶對移動互聯網使用率的提升，該業務的使用比例將相應提高。

其實，無線搜索的這種成長是可以預見的。根據iResearch諮詢公司發佈的統計資料顯示，2009年6月，網頁搜索日均覆蓋人數為8941萬人，線民到達率為58.4%。作為互聯網的傳統應用和經典應用，搜索在被移植到無線互聯網上時，將產生倍增效應。無線搜索雙雄爭霸

通過手機終端登錄wap網站或是發送短信一樣能搜索到號碼百事通的各類資訊，這是中國電信打造的語音搜索引擎號碼百事通在未來的又一次“變身”。

據瞭解，在中國電信號百“全能搜”正式上線商用后，消費者只需通過手機和小靈通用戶內置于UTK、OTA卡的功能表，或直接發送短信到106591140，可搜索包含本地生活資訊、企業黃頁資訊和各種知識類問題在內各類資訊。據稱，“全能搜”還將在國內率先實現全網互聯，預計2010年將覆蓋三大運營商的全部手機用戶。

2005年，中國電信重點推出了“號碼百事通”和“商務領航”兩大轉型業務。在中國電信推出“號碼百事通”業務后，中國移動和中國網通也相繼推出了“12580，一按我幫您”和“電話導航”等類似業務。

2007年8月，中國電信旗下的號碼百事通資訊服務有限公司在上海成立，作為中國電信向綜合資訊服務提供商轉型的戰略業務之一，日均呼叫量愈330余萬次的號碼百事通(118114)逐步成為百姓的生活助理，餐飲、旅遊、訂票、訂房、問路、查詢全都可以由號碼百事通實現。

儘管聚合了原有號百的大量功能，但是無線搜索市場並不是那麼容易分享。作為語音搜索的創新者，中國電信早期由于手中沒有移動業務，因此並未在無線搜索上佈局。在大量定制天翼手機時，號百作為手機介面的定制功能，進入了中國電信3千多萬用戶的手機桌面。

此前，中國移動的12580在手機無線搜索上已經走在了前面。在一定程度上，中國電信的號百118114和中國移動的12580的資訊和客戶難免重疊，正面競爭也就在所難免。尤其中國電信正式發佈天翼品牌后，全面進軍移動業務，這種正面衝突就更加激烈。消費者更關心得到什麼?

運營商的暗戰明戰對于消費者而言並不重要，誰佔有的市場份額更高也不是消費者關心的問題。118114“全能搜”還是12580哪個更好用，哪個更方便才是消費者真正關心的。

無線搜索之所以成長如此迅速，正因它相當有用，至少打開手機，就能找到餐館，而不用費勁地帶一台筆記本出門。這才是真正意義上的3G時代。

但是這種簡單的搜索結果背后，運營商將要做的是一個海量的資訊整合。單純的海量資訊對消費者的意義並不大，運營商對資訊內容的整合與分揀，都將通過消費者發送的關鍵字進行搜索。因此對消費者搜索的關鍵字和行為分析將是運營商未來無線搜索的發展方向。

誰能夠幫助消費者從海量的資訊中提取關聯度最高的資訊，使內容結果更加精准，目標指向性更強，誰就能獲得消費者的青睞。基于對消費者搜索行為的瞭解，118114和12580在成功運營過程中積累了豐富經驗，在各自領域取得了領先優勢，但是，在全業務運營后，運營商之間在資訊聚合上的競爭開始逐漸浮出水面，誰能依託手中資源走出一條差異化定位的運營之路，誰就將在無線搜索領域掌握更多話語權。