〈卓越〉宏達電再起？　2大機會點

宏達電執行長周永明發出一封名為「我們將再起」（We’re coming back）的內部公開信指出，希望員工能夠消除官僚作風、並提升執行力。

俄羅斯市場及4G手機

當媒體都在熱烈討論宏達電股價市值蒸發9,000億元的當下，三星SAMSUNG已攻上市占率第一名，蘋果iPhone 5也在9月於美國上市，除了HTC機海戰術失利之外，各家廠商投入智慧型手機市場搶食大餅，也是失掉市占率的主因，董事長王雪紅公開露面表示樂觀，強調對宏達電有信心，她手中有什麼秘密武器呢？

新興國家對中低階智慧型手機需求大增，高階型智慧型手機的出貨量於成熟國家已開始趨緩，現在處於天坪的兩端，分別是低價手機的市場，以及未來4G網路LTE手機，今年下半年開始關注歐洲市場，2015年將是下一波資通訊產業革命期！

股價雖挫  王雪紅仍信心滿滿

就在2010年，宏達電趁著三星以及蘋果出貨智慧型手機的空檔，HTC以機海戰術成功搶灘，股價每股315元起跳，最高點曾到每股1,300元；但是，短短3年的時間，宏達電歷經與蘋果的專利官司訴訟，收購美國潮牌耳機Beats股權，買手機送耳機的行銷策略失準，營收穫利持續衰退等事，導致股價重挫，下探每股250元，外界做了種種揣測，但王雪紅一句：「有信心！」封住了大家的嘴！

對於下半年景氣，王雪紅在出席「APEC企業諮詢委員會第4次大會」時表示：「國家加油，我們要努力發展」、「一定會越來越好，一向是很樂觀，」大家要好好努力。

為什麼這麼有信心？原來有兩個關鍵點，可分為近程及遠端來分析，近程的部分，是HTC在9月推出日本暢銷的手機HTC J，法人預估，宏達電8月營收240億元，較7月衰退4％，但9月進入新機鋪貨期，可望擺脫營收連月衰退，9月營收將上看新台幣300億元，但其中還是得面對勁敵iPhone 5也將上市的巨大挑戰。

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另一項遠端的部分，是4G將在2015年成熟發展，LTE手機將在歐洲市場發展，在LTE技術有一定實力的宏達電，無疑是再起的另一次機會點。

再運用機海戰術  能成功嗎？

宏達電與蘋果官司你來我往，宏達電控告蘋果違反2項4G LTE專利技術，宏達電若贏得此役，可能得以要求蘋果新iPad與iPhone產品禁售。這強大的反撲動作，頗有對蘋果以戰逼合的意味。

宏達電過去曾經一年推出14款手機的機海戰術策略，從低價到高價，企圖全面攻佔手機市場，但是品牌識別度太低，許多使用者在網路批評：「新機出得這麼快，會讓買的人，沒有下手的衝動」！

即便如此，宏達電並沒有放棄機海戰術，今年下半年，宏達電將發表9款新機，其中包括5吋旗艦機DLX、One X及One V的後續機種，以及2款Windows Phone8新機等。但是能否連帶拉抬整體營收，續航力仍有待觀察。

宏達電密切觀察俄羅斯市場

今年APEC主辦國俄羅斯，選擇在海參崴舉行年會暨領袖會議，身為企業諮詢委員會（ABAC）成員之一的王雪紅，在海參崴表示，宏達電在俄羅斯的智慧型手機市場佔有率，從去年的6％成長到今年的近9％；未來宏達電也會考慮加碼投資俄羅斯。

王雪紅說，俄羅斯是相當具有潛力和商機的國家，尤其在加入世界貿易組織（WTO）之後，預計整體投資環境會愈來愈友善，「去看一下local store，當地的商店，HTC在今年的智慧型手機市占率，從去年的6％多，升到今年的8％接近9％，我們HTC在Russia相當不錯」。

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王雪紅在會上指出，今年會中除了討論協助中小企業在艱苦環境下發展，更聚焦促進技轉及尖端科技投資，提出建立跨境技轉平臺、鬆綁首次公開發行股票（IPO）法規等。

她表示，企業代表討論提及，希望今年成立「跨平臺的智慧財產權分享機制」，分享研究機構、大學或企業界的智財權，把更佳創新環境由已開發國家引進到開發中國家。此外，王雪紅說，台灣也倡議，協助中小企業透過上述機制以合理價錢取得專利，讓中小企業得以「站在巨人肩膀上」，往創新道路前進。

周永明電郵激勵員工再起

宏達電面臨營收衰退，信心喊話很重要，執行長周永明發出一封名為「我們將再起」（We’re coming back）的內部公開信，周永明在信中指出，希望員工能夠消除官僚作風（Kill Bureaucracy）、並提升執行力。

周永明在超過800字的信中表示，對於整體智慧型手機市場正在成長，宏達電的銷售卻在下降的狀況，感到失望，而有幾個原因造成這樣的狀況，宏達電的品牌整體感直到推出One系列之後才明顯發揮，即使One X是業界公認最好的智慧型手機之一，但One X與品牌整體感帶來的衝擊、消費者偏好度還是不夠大。

他進一步表示，宏達電一直能領先市場推出新產品，這些領先性產品造就宏達電現在的成績，可是當市場改變、競爭對手進化，宏達電的產品領先性越來越不明顯，加上競爭對手可以槓桿操作他們的規模、品牌知名度與龐大的行銷預算，這些是宏達電做不到的事。

周永明指出，過去兩年的高速成長，讓宏達電與客戶的溝通、面對市場的反應都慢了下來，宏達電員工在會議中喋喋不休，但是會議結論卻缺乏決議、策略方向，也缺乏急迫感，「官僚作風趁此悄悄潛入，大家同意要做某件事，但不是沒做、就是執行鬆散，所以，希望公司上下能貫徹執行力、消除官僚作風」。

不過，周永明仍然對宏達電充滿信心，他強調：「宏達電還是很厲害、財務體質健全，現在只是面臨短期挑戰，宏達電今年下半年、明年初都會推出令人興奮的新產品，宏達電仍擁有世界頂尖的設計、創新與技術能力、無價的客戶關係，只要宏達電迅速地加強執行力，並加強品質、行銷等問題，宏達電很快就會再起」。

(文‧傅啟倫  圖‧本刊資料室)（來源：《卓越雜誌》，2012年9月）　

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