Nasdaq交易系統出包 3000萬股Facebook股票受影響 投資人怒求償

上周五 (18 日) 全球最大社交網站 Facebook (臉書)(FB-US) 終於首次公開募股 (IPO) 掛牌上市，但交易首日確遭遇技術問題。美國 Nasdaq 股市周日 (20 日) 坦承，問題出在其用來處理 IPO 競價的軟體「設計不良」，影響到約 3000 萬股交易。

Facebook 上周五股票開始交易時間較原定延宕 30 分鐘，儘管 Nasdaq 已辦法努力解決軟體問題。即便開始交易後，投資人仍屢遭遇下單不順或錯誤，結果該股收盤只較 IPO 價格每股 38 美元微漲 23 美分，遠低於這類熱門股首日掛牌預期應有水準。

從 Facebook 吸引大批投資人興趣來看，Nasdaq 這回技術出包，不禁令投資人開始懷疑華爾街證交所處理熱門 IPO 的能力。已有人抱怨因此虧錢，並欲向 Nasdaq 索償。

這也是美國證券交易所近月來第二度出狀況。今年 3 月，BATS 交易所自身股票 IPO 也爆發問題，原因同樣是複雜的電子交易系統軟體故障。

Facebook 股票上周五開始交易的頭一小時，交易量達 2 億股；首日交易量則達到 5.7 億股。而在一再遭遇技術問題的情況下，Facebook IPO 承銷商仍得想辦法讓股價維持在 38 美元之上。

Nasdaq 執行長 Robert Greifeld 周日召開記者會解釋，這場「史上最大 IPO」過程中，公司用來確立開盤價的電腦系統因訂單取消及更新量過大，而難以應付。他透露，主要問題出在交易系統處理訂單取消的設計運作不良，且先前測試未能察覺此問題。

Greifeld 說明，這起交易系統迴路當機事件，源於 Facebook 股票原定美東時間周五上午 11 點開始交易，但到了 11:11，前晚賣出 4.21 億股的 Facebook IPO 承銷商之一摩根士丹利 (Morgan Stanley) 完成確認開盤價格的程序時，卻出現問題。因系統開放競價時間，與券商確認及取消訂單的時間太近，導致買賣數據不符，系統當機。

美國證券交易委員會 (SEC) 已表示將進行調查。Nasdaq 主管也表明，將根據第三方單位評估，來賠償受到影響的投資人，估計賠償總額約 1300 萬美元。