管理已處在變革臨界點 激發個體創造仍待破題

和訊網訊10月26、27日，中國企業管理軟件巨頭之一金蝶集團，在廣州召開了一年一度的用戶大會。會上，金蝶創始人之一徐少春發布了金蝶的新戰略——重新定義管理。但就其發布的內容來看，只能說金蝶重新定義了ERP，尚不能說是重新定義了管理。

管理須與時代同步，在智能、移動互聯、大數據、雲計算等技術被快速應用的前提下，人的創造性將被進一步激發。而如何通過管理，來激發個體的創造性，仍有待行業破題。

科學管理可以提升企業核心競爭力

科學管理的價值，無需贅言。

對身處不利的國際經濟環境、經濟下行期的中國企業而言，在無法改變外因的情況下，從內因着手，向管理要效益異常迫切。

要念好管理這本經，就有必要先梳理一下近幾十年來中國管理發展的大體演進歷史。

從改革開放以來，中國企業的管理尚無理念科研，只能談手段，目前大體經歷了兩個階段。

第一個階段，是二十世紀八十年代開始從國外引進的MRP（MaterialRequirementPlanning），即「物料需求計劃」，這與彼時中國正處於計劃經濟向市場經濟轉型的大環境密切相關，「以每個物品為計劃對象，以完工時期為時間基准倒排計劃，按提前期長短區別各個物品下達計劃時間的先後順序」的管理手段，非常符合工業制造企業的特征，尤其是計劃經濟體制。

因此，MRP很快在國內的國有企業間推廣開來。

第二個階段，時間跨度從二十世紀九十年代一直持續到今天。當時，ERP（EnterpriseResourcePlanning），即「企業資源計劃」，從國外引入國內。ERP的引入，迅速的代替了MRP，發展異常迅猛，這與當時中國加速從計劃及經濟向市場經濟轉型的大環境同樣密不可分。

ERP的核心思想是供應鏈管理，跳出了單一企業的邊界，從更大范圍的供應鏈范圍去優化企業的資源。ERP既是對MRP的優化和升級，也是應時代發展潮流而生。因為在二十世紀九十年代，恰是互聯網在全球方興未艾之際，因此ERP這種基於網絡經濟時代的新一代信息系統，讓其迅速在全球范圍內普及開來。

原因很簡單，ERP可以優化企業業務流程，對於提升企業核心競爭力作用非常明顯。如今，你很難想象，一家較大規模的企業沒有ERP系統，否則，一定會被恥笑。

管理理念和方法需適應時代變化

但時至今日，時代的進步已經把管理推到了變革的臨界點上。

原因很簡單，管理必須要與時代潮流相適應，甚至要預判世界發展趨勢，做前瞻性的創新和引領。

世界發展趨勢是什麼？

智能、移動互聯、大數據、雲計算，這些趨勢已經不容人們去質疑，並事實上已經在全球生產、生活中開始實踐，顛覆了人們對傳統基於工業時代的線性認知。

但如果大家以為，這些就是未來世界發展趨勢的本質，那就完全錯了。本質是，而且唯一只能是人的創造性的激發。所有的技術，都是為人的創造力提供支撐，只能是工具。

2015年，中國管理模式傑出獎理事會理事長、北大國發院教授、華南理工大學教授陳春花出版了一本書，名字叫做《激活個體——互聯時代的組織管理新范式》。在這本書中，作者直言：工業時代的管理在當今這個復雜多變的環境里，越來越無能為力，……，當組織能夠為個體提供價值貢獻的時候，這個組織就會有持續的生命力。

未來管理需是基於「人」而非「物」

在金蝶集團的客戶大會上，徐少春發布了重新定義後的ERP（由EnterpriseResourcePlanning演進到EcosystemResourcePlanning）的六大特性：智能、共享、移動、社交、大數據和雲計算。

但本質上，無論是MRP，還是ERP，都是基於對「物」的管理。在管理流程中所有針對人的要求，無一不是為了更好的實現「物」的價值的最大化。

科學管理和管理科學，完全是兩碼事。MRP、ERP都是所處時代的科學管理，但很明顯，其已不能適應最新的潮流。

正如文章前面所論述，未來世界的趨勢是人的創造性將被進一步激發，因此從管理的角度，也要順應世界變化：從「物」向「人」轉變。只有如此，才能讓管理更科學。

而在國外，類似谷歌這樣的互聯網型的公司，已經在開始嘗試。

在《激活個體》這本書中，陳春花教授提出了一個重要的趨勢判斷：雇員社會即將消失。她認為，未來成員與組織之間的關系，不再是層級關系，而是合作關系，甚至是平等的網絡關系。

在這樣的背景下，管理如何實現激活人心這一本質目的？

「管理知識分子不能像管工人」，筆者與徐少春在後續交流中，他闡釋了對這個問題的思考，「管理過去重心在『管』字，而未來應該在『理』字上」，之所以要管理，是要抑制人惡的一面和惰性，而未來管理，是需要激發人主動性和創造力。

如何激活個體，而不是禁錮個體的創造性？學術界已開始思考，在《激活個體》中，提出了很多未來趨勢的判斷，以及基於經驗的思考。但這些，只能是從管理理念上來指導管理者，而作為管理者本身，仍然需要一套管理的工具、手段來讓這些理念得以實施。

如何設計這些工具、手段，是擺在提供管理服務的企業面前亟待破解的課題。

好在，以陳春花教授、徐少春為代表的管理行業，已在思考並展開實踐。