興航退票4.8億 旅行公會:盼20天內退款
鉅亨網新聞中心 2016-12-02 12:36
「台北市旅行商業同業公會」今天 (2 號) 召開記者會,理事長吳志健表示,目前各旅行社的已開票金額估計約有新台幣 4.8 億元,公會將會派員協助復興航空處理退票事宜。呼籲還沒辦理退票的消費者盡速前往復興航空辦理。(邱紀維報導)
復興航空無預警宣布停飛解散。「台北市旅行公會」理事長吳志健表示,根據開票端統計,包含散客、團體及小三通,已開票金額估計約有 4.8 億。復興航空已經準備 6 億信託基金,並協調金管會及銀行單位統一辦理退費。「旅行公會」也會派員前往支援,作業流程估計需要 20 天左右。
吳志健說:『(興航) 信託基金有 6 億可以針對停飛退票的費用,開票端復興航空統計有 4.8 億,衍生費用部分 7000 多萬,總數加起來應該足夠。』
至於旅行社處理旅客轉機、食宿花費的衍生費用,吳志健表示,已經要求興航一併納入 6 億基金中,但由於費用審核標準複雜。需要更多時間處理,這部分則由觀光局負責。
吳志健表示,由於旅行社有履約保障機制,只要消費者跟合法的旅行社購買旅遊商品,都不會有問題。他也呼籲,為了保障旅遊消費大眾,希望政府單位及交通部民航局也能針對航空公司建立履約保證機制。
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