〈分析〉爭霸移動廣告市場 FB挑戰Google一哥寶座

移動廣告市場一哥 Google(GOOG-US) 的地位正受到社交網絡 Facebook(FB-US) 的嚴峻挑戰。據數據顯示，Google 在全球移動廣告市場份額由 2012 年的 52.3% 下跌至 33.7%，反觀 fb 則由 2012 年的 5.3% 攀升至 17.4%；且 fb 的廣告單價一直上升，Google 一直下跌。雖有分析師指，兩者可以是相輔相成，但於廣告世界，一直都是零和遊戲，假設預算是固定的，此消彼長的情況下，Google 的一哥寶座未來是否要拱手相讓？

據研究機構 eMarketer 的數據，2017 年 Facebook 在移動廣告市場的份額將達到 20%，Google 可能會進一步壓縮到 31.7%。先看兩者的賣點，兩者最吸引客戶的都是收集大數據，以作精準營銷。Google 根據用家的搜尋記錄、地圖路線，甚至 gmail 郵件往來對象等，向用家作出精準營銷。而 fb 則是透過個人資訊、讚好的內容及與朋友的互動去向用家作出推介的廣告內容。

儘管如此，WPP 旗下媒介代理機構 GroupM 的全球首席財務官 Rob Norman 接受大陸媒體訪問時曾點出兩者的分別是在於，「Google 搜尋是讓有消費意圖的消費者找到你，Facebook 是讓你找到你想要的消費者。」

另外，根據 KPCB《2016 互聯網趨勢報告》，美國人每天花在手機上的時間為 2.8 小時，其中 90% 的時間是花在應用程式 (App) 上，只有 10% 的時間在用瀏覽器。在美國 App store 頭 10 位，有 3 個是 fb(Facebook Messenger、Instagram 和 Facebook) 的，兩個屬於 Google 母公司 Alphabet(YouTube 和 Google Maps)。

研究公司 comScore 的報告指，美國用戶平均每天用在 Facebook 的時間約 35 分鐘，較 Alphabet 的 YouTube 花費 17 分鐘為高，在使用率上似乎 fb 較佔優。

對於 fb 及 Google 的營銷大戰，專家則認為目前兩者勢均力敵，視乎企業想達到何種效果，長遠而言，fb 有機會追上 Google。

資深廣告人，Hungry Digital 創辦人梁志成 (Rudi Leung) 接受香港《文匯報》訪問時表示，近年留意到不少品牌都投入 fb 營銷，因「低頭族」盛行，貪其接觸的受眾廣，加上有分享功能，達到很吸引眼球的效果。然而，他認為，Google 仍是不少中小企的重要營銷渠道，因其搜尋引擎仍是可直接帶來為企業帶來生意的方式，估計目前與 fb 的重要性不相伯仲，加上 fb 推出更多新營銷功能，未來 fb 追上 Google 的市場佔比是有可能的。

梁志成解釋，其實 fb 與 Google 可發揮不同功用，fb 可以成功吸引到很多人的眼球，用作提升產品或品牌知名度相當有效，但對於需求導向的公司如旅遊網站，則 Google 的搜尋引擎作用較大。但他個人而言，其實較看好 Google 的營銷能力，因他認為 Google 是目前人們搜尋資料的重要途徑，反觀 fb 只是一個社交媒體，搜尋功能相對弱得多，Google 收集大數據的能力較 fb 強，而且 fb 如果太多廣告亦會令人很煩厭。

他續指，其實廣告支出近幾年並沒有減少，只是餅被分散了，由傳統媒體如電視、雜誌及報章轉移至移動廣告市場。另外，目前業界亦願意花更多資源打造廣告內容，例如利用社交媒體、製作短片、靚貼文、靚圖等。他認為，現時大眾每天都被不同的媒體資訊轟炸，令營銷愈來愈困難，有研究指每位受眾約要接觸 6 至 8 個不同媒體的廣告，才會去作消費決定。

Fb 目前的廣告模式都是以動態消息 (News feed) 及陳列廣告 (display ads) 為主，最近仍不斷推出新功能。Fb 為證明自己的廣告會帶來真的購買行為，於 6 月時推出一項新功能，可以利用手機的位置檢測功能，調查消費者在 Fb 看到有關品牌的廣告後到實體店消費的記錄 (Shop Visits)，再配合商戶的獨立消費系統去查考數據。Fb 亦在多方面如 News feed、影片最後、Fb Messenger 中加入「立即購買」的按鍵，增加用戶購物機率。

Google 亦不遑多讓，在 Google Map 上新增推廣圖釘 (promoted pins)，商戶除可以將自己的商標標在地圖上，當用戶使用「逐項轉向」的語音導航時，地圖會自動在沿線顯示店舖的標誌和位置，下方亦會出現相關廣告。由於此功能不能關閉，有擔心此或會令用家因而拒用 Google Map。

Google 去年亦推出「一按即買」功能，由於 Google 賬戶已連結信用卡、用戶地址、送貨方式等，用戶只需登入後搜尋產品，便可直接由幾個售價中選擇購買哪一個，無需額外輸入資料就能完成交易。 除此之外，Google 亦有為 App 公司研發的「試用廣告」功能，讓消費者直接試用 60 秒後再決定是否下載該 App。