【何超仁專欄】問保險業務員這句話，等於挖錢坑自己跳！

請問你去買早點的時候，你會問老闆娘：「我需要吃早餐嗎？」相信應該不會有人這樣問吧！

但奇怪的是，很多民眾買保險的時候，卻會問保險業務員：「你覺得我需要加買哪些保險？這樣保障夠嗎？」

這樣問，不就代表你什麼都不懂，也不做功課，那就別怪無良業務員亂賣保單了！

這期專欄我就來說說小美的故事吧！

小美今年 30 歲，有一天，她的保險業務員去拜訪她，她突然問了一句：「你覺得我這樣保障夠嗎？還缺什麼嗎？」

業務員拿起她的保單仔細看了一下，最後給了這個結論：「你還缺終身壽險，你看你終身壽險保額才 10 萬，怎麼夠？建議妳把終身壽險增加到 30 萬元。」

小美聽了業務員建議，心想：「業務員都這麼說了，就加吧！」於是，就把終身壽險增加到 30 萬元。

後來在朋友的聚會中，我認識了小美，小美得知我是保險業務員，就跟我提起這件事情，我就請小美找一天把保單內容，用手機拍給我看一下，做進一步確認。

結果我發現，小美的保單內容陽春到不行，包括：終身壽險 30 萬元，終身醫療險 1 單位（住院 1 天賠 1 千元）、實支實付一單位（雜費 5 萬），意外險 100 萬元、終身重大疾病險 10 萬。

我看了，忍不住搖頭，心裡暗自咒罵：「到底有沒有良心啊！基本保障都不夠，還叫人家增加終身壽險。」

唉！但我能說什麼呢？我總不能跟小美說：「把這個無良業務員換掉！」搞不好小美還會以為我才是無良業務員呢。

所以，通常這種狀況，我也只能「袖手旁觀」讓那名無良業務員繼續「照顧」小美，但我還是有好心的提醒小美說：「保險好不好，還是要自己多做功課，充實保險知識，不要一昧的相信業務員說的話，畢竟自己的保障權益還是要靠自己顧。」

當然，現在像小美這樣「天真可愛」的保戶真的也不多見，大多數民眾對保險業務員有很重的防衛心，我認為這樣也沒有不好，因為業務員也只是一位銷售人員，要不要買保險最後還是要靠保戶自己決定。

雖然每一個新的年度，都會看到各大保險公司呼籲大家做「保單健診」，但我真的誠心建議，最好不要隨便拿保單給別人健診，因為如果不幸碰到的是不良業務員，那不就等於挖了一個錢坑給自己跳，花了大錢，還是沒保對、沒買夠適合自己的保險。

我反而都會跟我的保戶開玩笑說：「自己的保障自己顧喔，如果主動問我，別怪我賣你不適合的保單，賺你的佣金喔！」

因為我始終認為，保險這種東西有點抽象，到底誰需要？又需要買多少？真的只有保戶自己深入去了解才知道自己到底需要什麼樣的保障？以及保障到底要買多少才叫做夠？而不是單靠業務員給建議。

因此，新的一年，我不只要祝大家恭喜發財，還要建議大家沒事多看書、多爬文，多長一些保險知識，別讓保費支出成為掏空荷包的漏洞。