〈百貨業淡季行銷〉台北101出這招!預算砍半 會員反而可增加5成
鉅亨網記者王莞甯 台北 2017-03-20 15:35
儘管受到陸客入館人次腰斬的衝擊,台北 101 購物中心仍力拚在競爭的環境中突圍。台北 101 今 (20) 日宣布,自本周五 (24 日) 起首創風尚書報攤活動,以接觸更多年輕在地客群,同時,啟動 IG 官方帳號,目標將 101 定位為數位時尚平台,期待藉此推升聯名卡卡友再增加 10 萬人,增幅五成起跳,淡化觀光客減少的影響。
台北 101 發言人劉家豪說明,過去台北 101 都會耗資超過千萬元,進行每年一次的秋冬時尚周,為了接觸更龐大的客群並搭上數位時代,已停辦 3 年秋冬大秀,今年改由書報攤概念讓消費者更容易接觸到精品,預算可較過去減少約一半,但行銷效益更好。
劉家豪說明,全館近 300 個品牌全數加入此次全新規劃的實體快閃店─101 風尚書報攤,透過專業時裝雜誌的規格設計製作,展示春夏最新流行趨勢,並結合春夏最具代表的元素─花一、春天口味的手沖咖啡和手作輕食,還有春天色彩的棉花糖來新引民眾。
此外,台北 101 搭上現今最流行的手作趨勢,提供預約手作課程,迎合現在年輕消費者的需求,整體檔期將延續至母親節結束。
台北 101 還同步啟動 IG 官方帳號,與精品專刊定位一樣,以精緻的呈現方式提供顧客時尚資訊,以及全方位風格生活品味。
劉家豪強調,百貨業競爭激烈,101 購物中心是單點經營無法如同連鎖百貨公司大規模行銷,因此必須走出獨特的路,此次全新行銷概念並非結合品牌直接販售商品,而是希望藉此將 101 更明確定位為時尚平台,走出獨特的路,若是春季檔期成功,接下來秋冬和明年也會固定開辦類似活動。
就第 1 季業績來看,因 2 月比較基期不同,台北 101 業績較去年同期衰退,不過,3 月又略有好轉,劉家豪指出「買氣有回暖的跡象」,為了擴大網路行銷布局,台北 101 已組成固定線上行銷團隊。
目前 101 聯名卡會員共有 20 多萬人,預計在 IG 帳號開通後,將接觸到更多客群,今年底可達 30-40 萬人,增幅五成起跳。
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