擁抱FinTech 花旗打造數位分行並推出全方位財智規劃

數位金融 (FinTech) 掀起全球熱潮，為了打造嶄新的客戶體驗，花旗 (台灣) 銀行將中正分行升級為智慧銀行，在財富管理領域，花旗更推出「全方位財智規劃」（Total Wealth Advisor, TWA），透過圖像式、符合直覺，並以財務目標為導向的系統工具，讓理專能夠提供更專業的服務，協助客戶達成人生的財務目標。

花旗集團台灣區總裁莫兆鴻表示，2015 年全球投資於 FinTech 產業的金額高達 190 億美元，較 2010 年投資金額成長 10 倍。數位化是金融業不可忽視的發展趨勢，更是花旗重要的發展策略，在台灣有 5 成的花旗客戶是透過數位銀行從事外匯交易，買賣外國股票的比重更已經高達 75%。

在亞太地區，花旗有超過半數的消費金融客戶透過數位通路接受金融服務，其中行動銀行更以每年 35% 的速度成長，發展力道驚人，顯見客戶對數位服務的接受程度已愈來愈高。

繼去年推出花旗獨創的「Citigold 客戶資產多元化指數（CDI）」之後，花旗進一步推出「全方位財智規劃」，更陸續將全省的分行改裝為智慧銀行，中正分行已經是花旗第 37 家智慧分行，充分展現花旗長期投資台灣的決心。