職場AI、自動化革命壓境 你該怎麼生存？首富和他這樣說

《MarketWatch》報導，馬克佐伯格 (Mark Zuckerberg) 和比爾蓋茲 (Bill Gates) 皆打造出大型科技公司，只是分別在不同領域，但他們對於美國就業存在的最大威脅，卻具有相同共識。

臉書 (Facebook) 執行長佐伯格週四 (31 日) 至哈佛大學畢業典禮發表演說，對 2017 年畢業生的建言有些嚴肅，「我們這世代將面對數千萬就業被自動化取代，如自駕車及自駕貨車... 今日，科技及自動化正在消滅許多就業，社區認同感正在下滑，許多人感受到分離、沮喪，試圖填補空虛。」

微軟 (Microsoft) 共同創辦人比爾蓋茲，這個月稍早也發出同樣警告。蓋茲表示，他並不想聽起來像是 50 年前電影《畢業生》 (The Graduate) 裡給予男主角建議的那位男子。

電影裡頭，男主角得到的未來趨勢建言 ── 「我只有一個字要告訴你... 塑膠」，那麼今日呢？那單字可能會是「機器人」。蓋茲在自己的推特上表示，「人工智慧」將帶來巨大影響。換句話說，何不因此加入「革命」？畢竟，那也正是佐伯格和蓋茲在社群媒體及電腦軟體上所從事最新研究。

但那也並非唯一能回應機器人革命的方式，蓋茲去年 2 月曾向《Quartz》表示，機器人應「釋放」勞動力，「給予畢業生機會，專注在這些能讓我們接觸到年長者、需要特殊協助的孩子等，這些更優秀的工作上，畢竟人類的同理心及理解力仍是非常、非常獨特的。」

佐伯格同時提到，應在新的自動化經濟時代，找尋有意義的工作及目的，「專注在有意義的大型計畫上，是我們創造出所有人皆有目的感的世界 的第一步，再來就是要重新定義平等，讓所有人都有追求目的所需的自由。我們的父母多數透過他們的職業具有穩定的就業。」不過，今日的社會新鮮人必須挖掘自己的道路，但需要有失敗及再次嘗試的自由。

根據 Forrester Research 近期調查報告，自動化及人工智慧直接影響之下，機器人預計未來 10 年將於全美創造 1500 萬份新就業，相當於美國勞動力的 10% 。

不過缺點在於，機器人同期間也將消滅 2500 萬就業。因此正如蓋茲所言，人工智慧及自動化領域正進行「劇烈轉變」，正如電腦在 1980 年代的轉變，及塑膠在更早以前的「革命」。

根據美國智庫 Pew Research Center ，有 65% 美國人認為未來 50 年間，機器人及電腦將取代目前多數人類所從事工作。另根據 PwC found 研究，美國 38% 就業存在「高度風險」，未來 15 年將被機器人及人工智慧取代，德國則為 35% ，英國為 30% 。

如不想接觸人工智慧領域，仍有些所謂「防機器人化」的職業，至少現在來說是如此，根據職業機構 Challenger, Gray & Christmas 報告，這些工作包含作家、設計師、藝術家、護士、家庭醫療協助、年長專業照護者、孩童照護、工程師、老師及人力資源管理等。

此外，許多傳統藍領工作也難以被取代，包括木匠、水電技師，還有想當然耳，機器人工程師也將不會被機器人取代。

低薪工作顯然最易受到機器人威脅，根據白宮去年公布報告，時薪 20 美元的工作有 83% 機率將被自動化取代；時薪 30 至 40 美元的工作僅有 31% 機率將由機器人「接手」；而時薪超過 40 美元的工作則僅有 4 成機率可能被替代。

蓋茲同時提到，生物科學及能源領域，可能會是今年畢業生的不錯選擇。根據 Biotechnology Innovation Organization 最新產業估計，美國生物科學領域就業每年正以 10% 速率增加，目前美國此領域就業數約近 170 萬人。

另外，佐伯格也給創業界明日之星一些建言，「沒有人一開始就能想得透徹，想法及念頭不會以完整模式出現，他們只會在你實際執行的時候愈來愈清楚，你只要開始執行就行了。如果我在創業以前，得瞭解有關網路社群連結的所有事，那我永遠也不可能開啟 Facebook 。」