跨境電子商務夯阿里巴巴示警台灣無線化投資不足

數位經濟來臨，「台北電商跨境論壇」今 (24) 日登場，國際 2 大電商龍頭阿里巴巴以及亞馬遜高階主管均來台參與。阿里巴巴跨境貿易事業副總監郭奕麟認為，全球跨境電商交易模式已從 PC 化走向無線化，但是台灣無線化的速度太慢、投資不足。亞馬遜全球開店亞太區負責人戴竫斐則提醒，面對新交易模式興起，企業必須提升大數據應用能力，隨時調整產品設計及生產，才能滿足消費者需求。

雙 11 購物節剛落幕，緊接著美國網購節登場，電子商務交易模式已從境內，進一步發展為跨境交易。面對電商新戰國時代來臨，台北市政府以及台北市進出口公會舉辦「台北電商跨境論壇」，阿里巴巴跨境貿易事業副總監郭奕麟以及亞馬遜全球開店亞太區負責人戴竫斐分別進行專題演講。

阿里巴巴副總監郭奕麟點出，整體跨境貿易的市場優勢包括多國化、線上化以及無線化。面對多國化趨勢，郭奕麟分析，阿里巴巴流量來源國中，歐美貿易大國比例已逐漸下降，來自東南亞、南美、南歐，甚至非洲的買家逐漸增長，呼籲國內企業應根據產品特色衡量適合發展的語種，不要侷限於英語系國家。

至於早期台灣貿易商拎著皮箱到全球巡演的模式更已經被電子商務徹底取代。郭奕麟示警，電商交易模式無線化增長迅猛，阿里巴巴的無線買家幾乎翻了一倍， 2016 年無線用戶已增長 9 成，但是台灣的無線化速度太慢，大約只成長 5 至 6 成，無線化投資相對不足。

▲阿里巴巴副總監郭奕麟對台灣電子商務無線化發展太慢提出警告。（圖／記者陳家蕙攝, 2017.11.24）

郭奕麟指出，無線買家比 PC 端買家的活躍度更高，買家每天使用無線端設備頻率平均比 PC 端高出近 5 成。至於貿易方式逐漸轉向移動化則體現貿易群體年輕化以及貿易時間碎片化的特點。

至於亞馬遜全球開店亞太區負責人戴竫斐則指出，隨下一代貿易鏈生態圈成型，外貿主體已從進口商要求為主，轉為以消費者需求為主體，導致產品從標準化轉為個性化，企業必須更快速、敏銳地反應。

他認為，在此同時，電商業者面臨更多新課題，必須提升大數據應用能力，才能隨時調整產品設計以及生產，滿足消費者需求。同時，企業也必須建立柔性化生產能力，也就是以小批量、多批次、定制化生產，取代原先規模化、標準化生產模式。

『新聞來源／NOWnews http://www.nownews.com/』