黑色星期五線上銷售激增 手機下單增幅更快

據《Fortune》報導，Salesforce 零售資訊部門數據顯示，今年美國黑色星期五購物日的線上銷售飆升，較去年增加 24%。黑色星期五線上訂單中，有 42% 是透過智慧手機，而透過桌機或筆電的下單比重，則為 49%，是首度電腦下單的占比未達所有線上訂單的半數。

美國時間 27 日為「網購星期一」，預計今年的銷售金額也將創下紀錄。

若依 Adobe Analytics 數據，今年「黑五」及感恩節的線上銷量，也寫下歷史新高，較去年上升 17.9%，達到 79 億美元。只算黑五當天，線上銷售金額為 50 億美元，較去年 33.4 億美元大幅增加。

相較之下，分析公司 Shopertrak 統計，實體零售店的人流在黑五及感恩節期間，共減少 1.6%，只計黑色星期五當天，則僅減少 1%。Shoppertrak 發言人表示，在線上銷售大增，而實體零售僅溫和減少之下，實體零售如果做得好仍可獲利。

實體零售在黑色星期五的完整數據，預計全美零售協會 (National Retail Federation) 會在周二才統計發布。不過 Salesforce 認為，在假期購物時，消費者選擇網購的趨勢已愈來愈明顯。

根據零售業分析師及研究部門統計結果，電視機、筆記型電腦、玩具和遊戲主機（特別是 PS4），是假日期間線上購物中折扣最大，同時也是銷量最高的商品。